Разработване на програми за лоялност
Лоялността завладява телекомуникационния пазар и новите комуникационни технологии. Компанията Telemir стана ключов партньор на групата компании Zolotaya Seredina в Липецк. Проектът е дългосрочна маркетингова програма за доставчик, базирана на системата за лоялност на Коалицията.
Съгласно правилата за отписване на бонуси, притежателите на карти Zolotaya Seredina могат да плащат абонаментна такса с бонуси, натрупани от Telemir и други партньори. Управлението на бонус акаунта е достъпно за участниците в програмата в личния акаунт на уебсайта на доставчика.
Защо Telemir стартира програма за лоялност, базирана на Коалиционната система за лоялност?
- стабилност и постоянство;
- ефективност и привлекателност за потребителите;
- да бъде икономически обоснована и не изисква финансови инвестиции, забавени във времето.
Поради факта, че Групата дружества на Телемир не е имала организирана система за стимулиране, е разработен и внедрен механизъм за изчисляване и отписване на бонуси, Групата дружества на Телемир е интегрирана със системата за лоялност на коалиция Golden Seredina. Внедрената програма позволява на компанията да формира различни бонус оферти:
- основно бонусно предложение (бонуси, натрупани от Оператора или KSL Партньора на абонат за факта на плащане за услуги, пропорционално на сумата в чека);
- оферта за промоционален бонус (бонуси, натрупани от Оператора или KSL Партньора за изпълнение на допълнителни условия за плащане или по време на промоционални периоди).
- От първия месец на участие в програмата се присъждат бонуси:
- за карти "Classic" в размер на 5% от сумата на плащането;