Психологическият климат на екипа
Качественият аспект на междуличностните отношения, проявен под формата на набор от психологически условия, които насърчават или възпрепятстват продуктивните съвместни дейности и всестранното развитие на индивида в групата.
Дефиницията на В. М. Шепел: психологическият климат е емоционалното оцветяване на психологическите връзки на членовете на екипа, възникващи въз основа на тяхната симпатия, съвпадение на характери, интереси, наклонности. Той вярваше, че SEC се състои от три компонента:
Социален климат: определя се от осъзнаването на общите цели и задачи на организацията;
Морален климат - определя се от приетите морални ценности на организацията;
Психологичният климат е неформална връзка, която се развива между служителите.
Най-важните признаци на благоприятен психологически климат:
Доверие,
висока взискателност на членовете на групата един към друг,
приятелска и бизнес критика,
свободно изразяване на собствено мнение при обсъждане на въпроси, засягащи целия екип,
липса на натиск от страна на мениджърите върху подчинените и признаване на правото им да вземат важни за групата решения,
достатъчно информираност на членовете на екипа за неговите задачи и състоянието на нещата по време на тяхното изпълнение,
удовлетворение от принадлежността към екипа
висока степен на емоционална ангажираност и взаимопомощ в ситуации, които предизвикват състояние на разочарование у някой от членовете на екипа
поемане на отговорност за състоянието на нещата в групата от всеки от нейните членове
Основните показатели на психологическия климат:
Като специални мерки се прилагат: научно обоснован подбор, обучение и периодично сертифициране на управленски персонал;
Психологическият климат зависи от стила на ръководство.
Фактори, влияещи върху психологическия климат на групата
1. Лидерски стил
2. Особености на дейността
3. Системата на вертикалните отношения
4. Система за хоризонтални отношения
Методи за изследване на психологически климат