Продавачите гризат дупки в закона

По време на кризата правата на потребителите се нарушават по-често

дупки

По-старото поколение помни добре стария лозунг на търговията и сектора на услугите: „Вземете това, което дават, влизайте, не отлагайте!“. Сега потребителят изглежда е получил много права. Въпреки това, 80% от руснаците, според анкети, все още се сблъскват с нарушения поне веднъж годишно. През миналата година броят на жалбите относно качеството на стоките и услугите само се увеличи.

Сред най-наболелите проблеми на москвичи през изминалата година са липсата на авточасти (за гаранционен ремонт), некачествената работа на химическо чистене. Те започнаха да се обръщат по-често към „фалшивия“ дълг за жилищно-комунални услуги. В 50% е възможно да се докаже, че дълговете са били приписани незаконно.