Проблемът с „опашка на живо“ и „електронна“ в поликлиниката - Град Киров - Информационен портал ж
Наличието на старата купонна система и новата електронна предизвиква много недоволство сред хората
В градските поликлиники опашката „на живо“ понякога се сблъсква с „електронната“ и започва да „подрежда нещата“. Предполагаше се, че електронната регистрация ще спаси поликлиниките от опашки в регистъра. На практика обаче се оказа, че не всички пациенти могат да си уговорят среща с подходящите лекари. Доста често в коридорите на клиниките възникват спорове между пациенти поради факта, че няколко души са регистрирани едновременно при един и същ лекар.
Анастасия Гринова, 31 години:
- Опитвам се да си уговоря среща с ендокринолог от около месец. Дойдох по уговорка чрез електронната регистрация, опашката "на живо" беше огромна, щом започнах да си проправям път до офиса, бабите вдигнаха оръжие срещу мен, казват, ние седим тук от два часа вече. Тогава лекарят излезе от кабинета и каза, че тя взема последния човек и това е всичко! Въпреки че имаше 1,5 часа преди края на работния й ден! Тя обясни това с факта, че трябва да попълни много документи.
Ситуацията е такава, че за подобен проблем са виновни не само разработчиците на електронната опашка, но и самите пациенти. Често има случаи пациент да не се появи след уговорка. В допълнение, дори да си уговорите среща и да дойдете време да посетите специалист, никой не може да гарантира, че пациентът ще може да отиде на лекар.