Проблем с пощата
Единственият ми пакет до Канада беше на път за около 3 месеца. Освен това по-голямата част от пътя беше в Канада. Тогава бях изтощен и клиентът ме успокои, че това често се случва при тях. Вярно е, че пакетът не беше толкова скъп като вашия. Що се отнася до плащането на мита, имах подобна ситуация, с висока цена на оценка, купувачът плаща доста високи такси (това важи навсякъде). Купувачът поиска да не оценява.
Какво да посъветвам - не знам.
Ксения, имаш късмет с търпелив клиент. Успокои ме малко, че дойде след три месеца. Изпратихте насипни стоки, може би сте направили някакъв опит там? Прочетох на уебсайта на Canada Post, че не можете да изпращате насипни стоки. (Чета с преводач)
Имате ли насипни стоки?
Бях боядисал коприна.
Опаковката е изработена от вълна. Отидох на вашата страница и разгледах вашите продукти. Чудех се какво изпращате в Канада
А) за 7 години от живота си в YAM, които просто не продадох))
Колетите ми за Канада отнеха от 10 дни до 1 месец
Имаме EMS-колети "ATV" застраховани за 146 евро. Ако поръчката е голяма, тогава винаги изпращам само по начина, по който е възможна застраховка за пълната сума - само в случай на загуба.
Връщам плащането на купувача, но имам и от кого да поискам възстановяване.
Клиентът сам се опита да разбере нещо от пощата си? За нея е по-удобно
Клиентът дори в процеса реагира много зле на писма. Сега само тя пише за възстановяването. Помолих я да разбере, тя не каза нищо за това. Отидох на уебсайта на Canada Post. Под мивката ми има червен текст с удивителен знак. Не знам езика. Буквален преводач - всички артикули подлежат на проверка в Канада. Канадска агенция за гранични услуги. След като елементът изчисти всички редовни процеси. Той го предаде на канадската поща за доставка. Времето за доставка зависи от продукта и разстоянието до дестинацията .