Приложението за смартфон слуша разговори във Facebook - съветници - потребители

На всеки, който използва социалните мрежи Facebook или Instagram, ще се показват реклами в съответното приложение за смартфон. Много потребители забелязват, че виждат реклами по теми или марки, които наскоро са обсъждали. От години се носят слухове, че Facebook може да подслушва личните разговори на потребителите си чрез микрофона на смартфона и да използва събраните данни за персонализирана реклама. Facebook отрича това.

Само в Германия Facebook твърди, че има 32 милиона регистрирани потребители, а в световен мащаб има почти 2,3 милиарда. Групата има достъп и до потребителски данни от Instagram и WhatsApp, които принадлежат на Facebook съответно от 2012 г. и 2014 г.

Жалбите на потребителите се увеличават

По искане на Markt, комисарят на Хамбург за защита на данните и свобода на информация потвърди в края на лятото на 2018 г., че жалбите на потребителите относно подозренията за подслушване са се увеличили през месеците преди това. Според собствените си изявления обаче на властта липсва персонал, който да разследва подробно подозренията. Органът е отговорен за Facebook, тъй като групата има седалище в Германия в Хамбург.

Подозирано подслушване: Засега няма доказателства

През юни 2018 г. Facebook регистрира патент за технология, която трябва да позволи на компанията да оцени околния шум със смартфона на потребителя. По това време компанията обяви, че е обичайно да се подават патенти, за да се предотврати аванс от други компании.

Експертът по компютърни науки професор Ханес Федерат от Хамбургския университет потвърждава, че слушането и оценката на речта вече е технически възможно: Веднага след като потребителят на приложение за смартфон разреши достъп до микрофона, програмата може да използва вградения микрофон.

В различни изследвания обаче експертът все още не е успял да намери индикации, че приложенията записват реч незабелязано във фонов режим и оценяват данните на смартфона или на сървърите.

Експеримент: Слушайте Facebook?

Марк се опита да провери подозрението в експеримент. За тази цел редакционният екип използва четири смартфона:

два iPhone с операционната система iOS
две устройства с операционна система Android

Микрофонните входове на един от двата смартфона („контролни мобилни телефони“) бяха маскирани, докато останалите мобилни телефони останаха безплатни. Има разлики между различните реклами, които се показват на маскираните мобилни телефони и на мобилните телефони с отворени микрофони?

И четирите смартфона бяха възстановени до фабричните настройки за теста. След това приложенията Facebook, WhatsApp, Facebook Messenger и Instagram бяха инсталирани с идентични права за достъп, като споделяне на местоположение и достъп до микрофона и камерата.

За всеки мобилен телефон е използван различен потребителски профил, но със същата лична информация като възраст, пол и местожителство. Различават се само имената и съхранените имейл адреси.

Резултати от експеримента с подслушване

Тестова фаза 1: Всички приложения остават затворени. В продължение на няколко дни тестерите редовно говорят по предварително определени теми като мода, козметика, сватбени рокли и ваканционни дестинации, докато смартфоните са в една и съща стая. При оценката след няколко дни рекламата за лосион за тяло се показва на мобилния телефон с Android с немаскирани микрофони. На останалите смартфони не се появява подходяща реклама.

Тестова фаза 2: Приложенията са отворени, докато говорим за предварително зададените теми. Тогава редакторите не намериха подходяща реклама на устройствата с Android. Изображение, показващо сватбена рокля, се появява в приложението Instagram на устройството с iOS.

Тестова фаза 3: При телефонни разговори с Facebook Messenger предварително дефинираните условия и дестинацията за почивка Перу се споменават няколко пъти на ден. Няколко дни по-късно на смартфона с Android се появява реклама за модна компания, а на смартфона с iOS - реклама за полети до Перу. Изпитателят, с когото бяха проведени разговорите, изведнъж видя много реклами по темата за сватби на личните си мобилни телефони във Facebook и Instagram.

Експерт: Няма доказателства за съмнение за подслушване

Професорът по компютърни науки Федерат от Хамбургския университет обаче смята, че е малко вероятно технически възможното подслушване и оценка на разговорите и телефонните обаждания да са причина за предполагаемо подходящата реклама. Експертът смята, че интелигентните алгоритми, които например оценяват местоположението, са по-вероятни.

Мнение от Facebook

По искане на Markt, Facebook пише:

„Facebook не слуша и не чете. Приложението Facebook има достъп до микрофона само ако потребителят изрично е разрешил на приложението да направи това предварително и в същото време активно използва определена функция, която изисква аудио сигнали, като запис на видео или Гласово съобщение. По принцип никое приложение от семейството на Facebook не използва микрофона на мобилния телефон, за да влияе по какъвто и да е начин върху реклами или статии в новинарския канал. "

Бъдете внимателни при работа с данни

Комисарят по защита на данните и свободата на информацията в Хамбург препоръчва да бъдете внимателни с предоставянето на данни с всяко приложение. Преди одобрение всеки потребител трябва внимателно да прецени дали достъпът до данни за местоположението, камерата или микрофона е наистина необходим за функционалността на приложението.

Amazon Echo: Кога Alexa слуша?

Дали Alexa наистина записва реч само след изричането на името й? Авторът на пазара Уве Лайтерер има подозрение. Интервю за това с Amazon не се провежда. Повече ▼

Спорни данни за пациентите, достъпни за всички?

По време на спасителни операции пожарната команда в Хамбург предава некриптирани чувствителни данни за пациентите. Хакер се възползва от това. Срещу него текат разследвания. Повече ▼