Преглед на грижите октомври 2018 г. - Досие за качеството на грижите
Грижи и сестрински преглед
12.19.18 Актуализация 12.19.18
- Пуснете информацията !
Тази статия е част от досието:
Преглед на грижите и Преглед на медицинската сестра
Качеството и безопасността на грижите днес са основните ценности, необходими по време на пътуването на пациента. Този файл от списание Care ни напомня, че показателите в тази област и въпросниците, предназначени да оценят удовлетвореността и опита на пациентите, правят усилията за качество на институциите и специалистите все по-видими и точни.
Предговор - Качество на грижите по време на пътуването на пациента
Следователно версията на сертификацията за 2020 г. ще трябва да отговори на предизвикателството да подобри качеството на екипните грижи - в болницата, но също така, в дългосрочен план, в амбулаторните клиники и в медико-социалния сектор - така че пациентът да бъде отведен със същите изисквания през целия им път на грижа.
Акредитацията на здравни заведения от Висшия орган по здравеопазване (HAS), която се превърна в процес на сертифициране, се е развила в хода на последователните версии. Използваният понастоящем V2014 има за цел да идентифицира и контролира рисковете, специфични за дадено заведение, чрез теми, близки до здравните дейности: досие на пациенти, грижи и права на пациенти в края на живота и т.н. По време на посещението за сертифициране систематично се призовават здравни специалисти. Става въпрос за мобилизирането им много повече от преди. Консултират се и представители на потребители и пациенти.
Индикатори за качество и безопасност на грижите (IQSS) и въпросници, предназначени за оценка на удовлетвореността и опита на пациентите (e-Satis) правят усилията за качество на институциите и специалистите все по-видими и точни. Тези резултати представляват основен залог за структурите, защото позволяват сравнения между заведенията, достъпни за обществеността. Здравните специалисти не могат да пренебрегнат това. Подходът за качество всъщност не може да бъде устойчив без тяхната мотивация и ангажираността им да развиват практики. Загрижени за грижите, предоставяни на пациентите, медицинските сестри допринасят по свой начин за този непрекъснат процес на усъвършенстване, но те все още го смятат за твърде абстрактно, за да могат да участват пълноценно в него. Все още са необходими усилия за подобряване на комуникацията в екип, за да се намали появата на нежелани събития, свързани с грижата (ADE).