Потребителска общност Какво и как да купувате на LuisaViaRoma
ПРЕКРАСНИ РАЗГЛЕЖДАНИЯ, как работят известните онлайн магазини: какво да купувате от тях, как да спестите пари и какво да търсите по време на доставката. В новото издание - LuisaViaRoma, най-големият онлайн магазин, отворен от собственика на едноименния концептуален магазин във Флоренция. Wonderzine се свърза с екипа си и се научи как да се ориентира в асортимент от гиганти на Givenchy, млади авангардни KTZ и спортни марки като New Balance и защо стана по-лесно да купувате неща от Русия.
Какво трябва да знаете за LuisaViaRoma
Историята на LuisaViaRoma е толкова романтична, колкото може да бъде историята на изграждането на семеен бизнес в Италия. Всичко започна с малък бутик с шапки, открит на флорентинската улица Via Roma от съпругата на италианския бизнесмен Лидо Панконези - Луиза. Бизнесът се разраства, когато магазинът започва да продава дрехи, а младият племенник на двойката (сега главен изпълнителен директор) Андреа, който се е обучил за визуален мърчандайзер в Париж, отиде на първата си покупка. Там той видя иновативните и странни творения на авангардния японски дизайнер, които веднага донесе във Флоренция. Ето как LuisaViaRoma стана първият европейски магазин, който продава Kenzo и неговата колекция есен/зима 1968. Не е изненадващо, че скоро бутикът придоби репутацията на пионер в отварянето на млади авангардни марки по целия свят.
Интересът към магазина нараства, хората чуват за странни марки, които могат да бъдат закупени само в LuisaViaRoma, но не всеки може да пътува редовно до Флоренция. Логично е, че през 1999 г. компанията реши да стартира уебсайта Luisaviaroma.com, където можете да купите все едно и също (а сега в пъти повече), без да напускате дома си.
Андреа Панконеси
Главен изпълнителен директор LUISAVIAROMA
Отворихме онлайн магазин, за да дадем възможност на нашите клиенти по целия свят да получат същото качество и услуга, с които беше известен флагманският бутик във Флоренция. Към този момент все още не разбирахме, че той ще има такъв феноменален успех: сега продажбите от сайта носят 90% от печалбата на компанията. Ние предлагаме все повече колекции всеки сезон, от дизайнерите, които ще бъдат звездите на утрешния ден, до големите къщи с име. Нашата услуга Buy It First ви позволява да поръчвате предварително колекции месеци преди те да попаднат в други онлайн магазини. Ние вярваме, че нашите клиенти искат да получат не само продукт, но и определено преживяване и правим всичко възможно да го запомним дълго време. Когато достигнахме прага от един милион последователи във Facebook, знаехме, че правим нещо правилно. Това беше важен момент за нас.