Поръчах възстановяване на сумата в онлайн магазина Exist
21 януари 2015, 19:23 Иван, Ижевск
Отговори на адвокати (1)
Добър ден, Иване! Въз основа на вашата ситуация мога да кажа следното.
1. Определен ли е срокът за доставка?
2. Законът за защита на потребителите не урежда момента на уведомяване на купувача, но от общите разпоредби на гражданското право следва, че продавачът трябва да ви уведоми правилно, как няма значение, основното е, че в случай на спор той би могъл да докаже, че уведомлението беше.
Съветвам ви да подадете иск с изискването да върнете деня, платен за стоката и в зависимост от това дали е посочена датата на доставка на стоките или не:
1. Ако е посочено времето за доставка: Да се върне сумата, платена за стоките в съответствие с член 23.1, параграф 2 от Закона за защита на правата на потребителите, както и санкция (неустойка) в размер на половин процент от сумата на авансовото плащане за стоките.
2. Ако срокът не е посочен: върнете сумата, платена за стоките в съответствие с параграф 4 от член 26.1 от RFP. Тук може да се наложи да заплатите транспортни разходи. Този проблем се решава, както следва, според: