Подобрения в магазините на продажба, поддръжка, шаблони, създаване на онлайн магазини на платформата
Анастасия Качалова, уеб разработчик
От 2009 до 2016 г. работех в техническата поддръжка на InSales, обучих целия настоящ персонал за техническа поддръжка, разработих стандарти и критерии за качество за консултации с клиенти на InSales.
Познати ли сте с безкрайната комуникация със службата за поддръжка, когато техникът не ви разбира и, изглежда, не иска да разбере? Известният факт е, че техникът трябва да постави задача по най-формализирания начин, но не всеки човек, който не е запознат с техническите основи на интернет, ще може да направи това.
Притежавайки богат опит в комуникацията с напълно различни собственици на магазини, партньори, специалисти по поддръжка и други уеб разработчици, разбирам задачите на клиентите много по-бързо от неопитни мениджъри и уеб разработчици, живеещи в идеалния им свят, и ако вашата задача не може да бъде изпълнена само от мен, Мога да го опиша по достъпен начин за целевия човек.
Стремя се да предоставям качествени услуги, така че не винаги разполагам с достатъчно време, за да се захвана с нова задача. Ако е така, тогава ще ви кажа за това директно.
Примери за моята работа можете да видите тук.
Промоционален код за InSales
опит
Беше първият служител на техническата поддръжка, израснал заедно с компанията и нейните клиенти. Много малки неща в платформата InSales са моите предложения, основани на въпроси и желания на потребителите
Избрах и обучих екипа за поддръжка на InSales, показах на собствения си пример как да подкрепям потребителите
Собствени проекти около InSales и електронна търговия
Подобрения в магазините в InSales
Работа с код с всякаква сложност. Минималната стойност на поръчката е 7000 рубли. (с изключение на типичните услуги, вижте списъка по-долу)
Разширена поддръжка за магазини в InSales
Разходи - от 15 000 рубли/месец
- Приоритизиране на всички възникнали технически трудности
- Взаимодействие с техническата поддръжка на InSales и, ако е необходимо, с техническа поддръжка на други услуги *
- Настройване на интеграции с външни системи *
- Конфигуриране на разширени показатели за електронна търговия Yandex и Google Analytics *
- Обучение за използване на платформата InSales *
- Неограничен брой малки (до 15 минути) подобрения в сайта (по-големите произведения се заплащат отделно)
* не е включено в подкрепата, предоставена от служителите на InSales