Платформата, която договаря договора за електроенергия и газ за потребителите
От миналата година потребителите могат да изберат доставчика на електроенергия и газ според предлаганата цена. По този начин румънско стартиране излезе с идеята да стартира платформа за колективно договаряне за битови потребители, но също така и за компании, които да преговарят с доставчика на енергия от името на клиента. Ето как работи такъв бизнес.
Чрез Swip представяме концепцията за колективно договаряне в румънските домакинства и фирми. По-точно, ние събираме големи групи потребители (като ги регистрираме на Swip.ro) и каним доставчиците да представят своите оферти за цялото портфолио от клиенти. Доставчикът, който предложи най-ниската цена, печели търга и ние представяме офертата на потребителите в групата. Ако офертата е достатъчно привлекателна, потребителите на платформата я приемат и подписват нов договор - обяснява Андрей Войку, един от основателите на платформата swip.ro.
Андрей Войку и Рарес Думитраче са двама млади хора с опит в управленското консултиране и ИТ и са запалени по предприемачеството. Идеята им да стартират онлайн платформа за колективно договаряне тръгва главно от необходимостта на пазара в тази област, казват те.
Идеята за платформата ни дойде при една от многото дискусии за възможностите в Румъния. Започвайки от дискусия за либерализацията на енергийния пазар и свързвайки я с друга дискусия за това как процесът на продажби често е много неефективен в компаниите, започнахме да се чудим дали има решение, което да бъде полезно за всички участващи. Потребителите плащат по-малко, доставчиците успяват да закупят големи клиентски бази, а ние сме платени за усилията, казва разработчикът swip.ro.
Как работи приложението
Потребителите, които все още не са подписали нов договор с доставчиците на електроенергия и газ и искат да навлязат на свободния пазар, имат възможност да договорят договора си с някой от десетките лицензирани доставчици. Ако искат стартиращият Swip да води преговори за тях, те трябва да създадат акаунт на уебсайта на компанията и той ще преговаря за тях.
След това потребителите получават договорени оферти, които могат да приемат или не. Регистрацията за преговори е само израз на интерес към по-добра оферта. Ако офертата, получена от платформата, не е достатъчно добра за потребителите, тяхното право е да не я приемат.
Всъщност потребителите могат да се консултират и с цени онлайн с помощта на компаратор на сайта-ul на Националния орган за енергийно регулиране, на разположение от миналото лято.
Ние комуникираме процеса на договаряне и изпращаме на доставчиците RfO (Искане за оферта), с което ги молим да представят ценовото предложение за тясна потребителска група. От правна гледна точка предизвикателството е да се гарантира, че процесът е честен и прозрачен, както за доставчиците, така и за потребителите. Тъй като потребителите не поемат задължението да приемат офертата, а само изразяват своя интерес за по-добра оферта, няма нужда да сключваме договор между нас и тях, казва представителят на swip.ro
Платформата току-що стартира и е в процес на събиране на първата група клиенти, за които да договарят договори и да установят връзки с основните доставчици.
Подготвяме първото колективно договаряне с тях и усъвършенстваме начина си на работа. Като първа стъпка си поставихме някои консервативни цели, за да имаме 100 домашни потребители за първите преговори. След по-малко от 3 седмици маркетинг можем да кажем, че очакванията ни са надвишени и може да бъдем приятно изненадани. Освен това, успоредно с това, ние се стремим към преговори и малки и средни компании, с много добри отговори от пазара с над 10 компании, които вече са регистрирани.
Инвестицията на тези в този проект до момента е 4000 евро.
Очакваме, че след като се потвърдят очакванията ни относно реакцията на потребителите, ще инвестираме в разработването и адаптирането на платформата, подготовката на по-агресивни кампании за популяризиране и обучение на потребителите и приемането на съседни комуникационни решения, например - собствена търговска сила - казва Андрей.
Платформата е безплатна за потребителите, компанията ще получи фиксирана комисионна, договорена предварително, само от доставчика на енергия, който печели търга.
Това за повечето от тях е стандартна комисионна, която те плащат и на други посредници или на вътрешната търговска служба.
Попитах основателите на стартирането какво ще се случи с клиентите на swip.ro след приключването на вълната от нови преговори за договори, породени от либерализацията на пазара. Но те са убедени, че румънците ще бъдат все по-заинтересовани да намират все по-добри оферти. И той се надява след време да изведе този бизнес модел на колективно договаряне на други пазари, като застраховането.
Пълната либерализация на пазара на електроенергия и природен газ не елиминира от дискусията повишаването на цените, а по-скоро позволява решения за тяхното договаряне. Можем да видим примери от други европейски страни, където сметките за ток или газ са доста високи и потребителите започват да се притесняват да разпределят възможно най-малко от доходите си за комунални услуги. По този начин те сменят своите доставчици годишно, за по-изгодни цени. Очакваме явлението да се случи постепенно и в Румъния, така че не разглеждаме дейността на Swip като изолиран случай на смяна на доставчика, а като дългосрочна услуга.