Парите планират как да се възползват от кризата
Сергей Козлов, генерален директор на платформата за автоматизация на бизнеса Мегаплан, подготви за vc.ru поредица от материали „Дузина причини за вашия факапов“ за типични грешки на ръководителите на компании.
При криза „трябва да бягате възможно най-бързо, само за да останете на същото място“. Продажбите падат, компаниите губят пари. Очевидният изход е намаляване на разходите. Но това е капан за лидерите. Те затягат коланите си с надеждата да излязат от тежките времена, но резултатът е точно обратният - компанията е наведена. И това не е криза. Става въпрос за изпълнителната власт, която не е мислила за финансовата възглавница. Кризата е време да харчите повече. Но разумно.
Кризата засегна всички
Компаниите се опитват да убедят купувачите, че са избягали от кризата и се справят отлично. Звучи невероятно. Всички усещаха кризата в една или друга степен. Ние не правим изключение. Рублата беше дефлирана два пъти спрямо еврото и долара. Поради това Мегаплан увеличи цената на сървърите и заплатите на разработчиците.
Наемаме част от сървърите в чужбина - плащане в евро. Печалбата не се е променила, но харчим повече.
Разходите за заплати за разработчиците също са се увеличили. Ако по-рано чужда компания предлагаше на руски разработчик заплата от 2000 долара, за него беше по-изгодно да работи за нас: плащаме в рубли. Но сега същите 2000 долара са 130 хиляди рубли. Това е различна лента за разработчик. Трябва да се конкурираме с чуждестранни работодатели.
Това е трудна ситуация. Но ние бяхме готови за това. В края на 2012 г. - началото на 2013 г. проведохме голяма програма за оптимизация на разходите.
Проучихме колко плащаме и печелим, кои отдели генерират доход. Търсихме баланс между доходи и разходи. Тогава имахме много съкращения: от 150 души останаха само 80 работници. За първи път в историята на компанията реализирахме печалба.
Такива действия трябва да се извършват в компанията редовно. Благодарение на тях не се паникьосахме в трудни моменти. Имахме време да мислим, а не трескаво да търсим пари, както правят другите компании. Забелязахме, че очевидните начини за оцеляване в криза всъщност не работят.
Грешки при спестяване
При криза хората се страхуват: ами ако утре им трябват пари? Клиентите са предпазливи при харченето и отлагат покупката. Те се нуждаят от някой, който да каже: „Момчета, сега не е добре, но ще бъде по-добре“. Този някой е търговец. Той разбира страховете и проблемите на клиентите, „прегръща” клиентите и ги убеждава да не пестят.
Стартира нова безплатна версия на Megaplan - Megastart. Антикризисен продукт за тези, които тепърва стартират бизнес или не са готови да платят пълния пакет. В Start има основни инструменти. Клиентът ще оцени полезните качества на продукта и когато има пари, няма да се поколебае да избере нас, а не конкуренти.
Друга част от разходите са хората. Намалете служителя и ще има повече пари: няма мъж - няма проблем. Но работниците са движещата сила на компанията. При криза е необходимо не само да се намалят хората, но и да се заменят с по-ефективни.
Вълната от съкращения в други компании ни изигра ръце. Добрите специалисти бяха без работа и ние имахме избор. Процесът на обновяване на персонала продължава.