Особености на управлението на различни групи служители от женски екип, млади работници,

Държавно висше учебно заведение

"Украинска банкова академия

Национална банка на Украйна "

Катедра по международна икономика

по дисциплината „Управление на персонала“

по темата: "Особености на управлението на различни групи служители: женски екип, млади работници, възрастни служители"

Изпълнена: V година студент

група ММЕ-01 Скидан Д.Д.

Проверено от: доц. Д-р Мазило Т.В.

1. Особености на управлението на женския екип

2. Особености на управлението на екип от млади служители

3. Особености на управлението на служители в пенсионна и предпенсионна възраст

Списък на използваните източници:

Цялата история на човечеството е история на взаимоотношенията. В по-тесен смисъл историята за отношенията между мъже и жени, възрастни и млади хора, шефове и подчинени. Прекарваме една трета от живота си на работа, така че е важно да осигурим здравословни взаимоотношения в нашия екип. Това е особено важно за HR мениджъра като човек, отговорен за работата с хора и морално-психологическия климат в организацията. Целта на тази работа е да идентифицира най-ефективните начини за взаимодействие със служителите.

Женският отбор се различава от мъжкия първоначално. Вече поради целите и причините, подтикващи жената да отиде на работа. За нея работата е важна по две основни причини: осигурява средства за решаване на актуални ежедневни проблеми и възможност за интензивна комуникация в работния колектив. Следователно жените са по-малко заинтересовани от кариера и от увеличаване на заплатите, в по-голямата си част те няма да жертват своето време, сили, семейство, да усложняват отношенията с колегите заради работата и кариерата. Техните материални нужди са по-умерени от тези на мъжете.

Съществува мнение, че жените, за разлика от мъжете, не са готови да дадат всичко от себе си на работа на 100%. Лидерите казват наполовина на шега: „Жената винаги има едно полукълбо от мозъка си, заето от семейството си, а ние имаме това, което остава“. Но същите лидери поясняват, че жените могат да правят чудеса, ако желаят. Например със своето търпение, гъвкавост и деликатност те могат да убедят упорития клиент в благоприятни условия за компанията. Лидерът е изправен пред задачата да накара жените да бъдат продуктивни не в определени дни или в отчаяни ситуации, а в ежедневната работа.

По-голямата част от мъжете лидери (80%), попитани дали е трудно да се ръководи женски екип, заявиха, че няма особени проблеми. В хода на интервюто обаче стават очевидни някои характеристики на женския екип, а именно:

бавност при вземане на решения;
бурна реакция на тона на гласа и интонацията;
силното влияние на проблемите в личния живот върху работата;
непредсказуемо превключване на фокуса на вниманието от работни теми към семейни проблеми;
интриги, истерики, изнудване;
невъзможност да се говори директно: те започват отдалеч, по пътя преценявайки всичко и изопачавайки фактите;
негодувание, сълзи, преход към лични отношения;
„Подреждане на живота“ без съгласието на ръководството: цветя, картини, фигурки и др.

Фигура 1 - Трудно ли е да се управлява женски екип (респондентите са мениджъри (мъже и жени) на средни и малки организации в Москва и Московска област (400 души)).

Трудности обикновено възникват при търсенето на аргументи за жените по време на прехвърлянето на задачата (какво, как и защо трябва да се направи), с избора на начини за мотивиране на жените да работят ефективно. Специфичните „женски ефекти“ обаче не са винаги и не навсякъде. Те са по-чести, когато жените в екипа са над 70% и са типични за традиционно женските позиции: счетоводители, служители по персонала, секретари, продавачи, мобилни оператори и т.н.