Особености на разрешаването на конфликти в училище

Свързани статии

Когато се получи жалба относно предположението на учителя за физическо или психическо насилие над ученик, работодателят трябва да проведе разследване. За това се създава специална комисия, чието решение е основание за вземане на решение по отношение на служителя.

Взаимодействие между учители и родители: как да действаме в конфликт

Дори повишаването на глас за дете в случай на пропуски или неизпълнена задача предизвиква възмущение сред родителите, резултатът от което е жалба до по-висши органи и прекратяване на договора.

Конфликти в училище: особености на елиминирането

Най-често директорът на образователна институция научава за възникването на конфликтна ситуация от жалби, получени от родителите на ученика. Също така тази информация може да бъде получена от меморандума на учителите.

При първия сигнал директорът трябва да проведе вътрешно разследване. Това ще даде възможност да се установи причината за конфликта и да се проверят фактите, посочени в документите.

Според закона управителят има 30 дни, за да отговори на жалбата.

През този период е необходимо:

създаване на комисия;
изискайте писмени обяснения от всички участници в конфликтната ситуация;
обобщават данни;
документирайте решението.

Съставът на комисията по правило включва заместник-директора, ръководителя на структурното звено, председателя на профсъюза. По време на разследването се провеждат разговори със свидетели на конфликта, които могат да бъдат:

Ученици.
Техните родители.
Колеги на учителя, срещу когото е подадена жалбата.
Експерти (в случай на проверка на насилие).

Преди всичко трябва да поканите родителите си за разговор. В същото време трябва да се направи всичко, за да се запази репутацията на институцията и на самия учител. Най-добрият вариант може да бъде да прехвърлите детето в друга група.

Също толкова важен момент е разговорът с учителя. Лидерът е длъжен да подходи с цялата сериозност, като добре е обмислил всяко свое действие. Това ще помогне за насочване на разговора, така че учителят да усети неговата важност и да може да направи сериозни заключения.

По време на разговора директорът трябва да се съсредоточи върху предотвратяването на неразумните методи на обучение на учителите, дори ако това се прави с най-добри намерения. Ако успехът на млад музикант бъде постигнат чрез тези методи, това няма да му донесе особено удоволствие.

Тъй като психологическият натиск може да доведе само до появата на навик за унижение, но в никакъв случай до дългосрочен успех.

В музикалните училища часовете се провеждат главно индивидуално, така че е почти невъзможно да се докаже психическо насилие. Във всеки случай обаче е по-добре да предотвратите ситуацията, отколкото да я разрешите по-късно.

Следователно, в случай на конфликт, на първо място, е необходимо да се съсредоточи върху отношенията между учителя, родителите и ученика. Само този подход може да насърчи взаимното разбирателство.