Основен прекъсване на електрозахранването на British Airways
ZDNet ви разказа преди седмица за голямото затъмнение, претърпяно от British Airways през уикенда на Възнесението.
Една от най-големите авиокомпании в света в режим на готовност за 3 дни
От събота сутринта, 27 май, компютърната система на British Airways претърпя сериозни щети, което в крайна сметка предотврати нейната работа. От този момент нататък британската авиокомпания е в застой, самолетите й са заземени и 75 000 пътници са блокирани на 170 летища по света. Прекъсването продължи до понеделник, като напълно развали уикенда за пътниците.
Алекс Круз, главен изпълнителен директор на British Airways, беше незабавно разпитан от обединение на пилоти в колоните на Guardian, че е преместил част от ИТ услугите в Индия, поради по същество финансови причини. След това той искаше да изясни: " Вярваме, че причината за прекъсването е проблем със захранването и нямаме данни за кибер атака. "
Признавам, че това обяснение ми се стори напълно неправдоподобно: компютърната система на една от най-големите авиокомпании в света беше спряна поради проблем със захранването. Не вярвах и бях убеден, че това обяснение има за цел да прикрие друга кауза ... но изглежда греших.
Подизпълнител прекъсва захранването ... и всичко спира !
Вече знаем повече за тънкостите на тази индустриална авария. Всъщност British Airways разкриха причината за неуспеха пред британската преса: според компанията, като част от рутинна интервенция по поддръжката в един от нейните центрове за данни, ИТ подизпълнител неволно би имал " прекъснете захранването ". Въпросният електрически генератор работеше перфектно, но неволното му изключване от зле информиран служител доведе до неочаквано изключване на компютърните системи.
И там ръцете ми падат !
Слабост в инфраструктурата ?
Всъщност работих десет години в хостинг на уебсайтове и на аутсорсинг на уеб платформи. Това беше в Jet Multimedia, чиято дейност по BtoB по-късно беше поета от SFR и съществува и до днес в рамките на SFR Business entity.