Огледалото на съпричастността на Medlife
Беше преди няколко години, в първия ми ден на морето. Непознат, дошъл отдалеч със собствената си кола до морето, почина внезапно. По стечение на обстоятелствата на плажа имаше трима лекари и медицинска сестра, но нито нашата реанимация, нито маневри на линейката помогнаха на нищо, въпреки че един от лекарите се специализира в реанимация. Когато след дълго време спряхме, съпругата на мъжа рухна в пясъка и започна да плаче. В онзи момент, когато официално всички вече не бяхме професионалисти, а само мълчаливи свидетели на трагедията, медицинската сестра, много компетентно лице, попита жената дали мъжът й е болен, пише докторът психиатър Влад Строеску.
Той не получи отговор за първи път, така че, за мое учудване, той повтори въпроса с авторитарния тон, който болничният персонал често използва в медицинската област. В спешна болница понякога трябва да сте авторитарен, но в контекста, в който се намираме, нейният въпрос и тон бяха, евфемистично казани, крайно неподходящи.
Тогава си помислих, че се сблъсквам с пример за дефицит на емпатия, който ние, здравните специалисти, показваме през цялото време, без да осъзнаваме, притъпени от многократния опит на страданието на другите. Поне отчасти сгреших.
Онзи ден бях свидетел на сцена някъде подобна, но за щастие не толкова трагична. Много стара двойка излиза от магазин за хранителни стоки: той изправен, тя падна на пода. Беше се спънал в твърде висок бордюр и не можа да стане. Някой вече беше извикал линейка и аз нямах какво да направя, освен да посъветвам дамата да стои долу, докато не дойде помощ. И тя, и съпругът й бяха спокойни и някъде се примириха с ежедневните недостатъци на старостта. Вече се бяха събрали няколко минувачи. Служителка на близката компания почувства нужда да се намеси, спорейки със съпруга си: Е, ако знаехте, че жена ви се чувства зле, защо напуснахте къщата с нея? Нито този път старецът изгуби самообладание, тихо обяснявайки, че жена му не е болна, той просто спря.
Авторитарната, леко враждебна и напълно безполезна намеса на въпросния служител веднага ми напомни за медицинската помощ на плажа. Просто сега вече не бях в присъствието на мъж, тормозен в болници и свикнал да виждам други хора с болка, а на обикновен човек, чиято съпричастност вероятно не беше изпитана.
Следователно стоп рефлексът на съпричастност не е такъв, който се формира в дългогодишен опит. По-скоро това е почти автоматична реакция, чрез която свидетелят се опитва да се защити. В сцената на острото страдание ние имаме инстинкта да изберем ролята си с минимално участие, дори ако това означава да допринесем за травмата, която главният герой на сцената трябва да изтърпи. Не медицинската практика предразполага към подобна нагласа, а човешката природа като цяло.
Това беше първият урок. Второто, за което се замислих по-късно, беше още по-важно за мен. Ако медицинската сестра и служителят реагираха привидно авторитетно и студено, това не беше безплатно, а защото те самите страдаха. В съвестта си те самите бяха главните герои на сцени на страдание. Аз самият, случайният психиатър, бях свидетел на страданията им. И, съдейки по начина, по който го направих, аз самият показах липса на съпричастност. Моята собствена реакция по същество не се различаваше от тяхната.
При кризисни обстоятелства част от нас се превръща в огледало, в което се отразяват всички останали, със своята болка и реакции. Важното е, че тази остра социална група, отразена и умножена в себе си, постига целта си, за която е родена: помощта на страдащия. Всичко, което можем да направим, за да си помогнем.