Обществена организация Здравеопазване
Кажете „Не!“ На ваксинациите
Стъпка 2 - Избор на субекти, участващи в организацията и предоставянето на медицински грижи:
и. Избор на застрахователна медицинска организация (ООП);
б. Избор на медицинско заведение (или физическо лице), предоставящо платени услуги;
в. Избор на медицинска организация (семеен лекар) измежду предложените медицински организации;
г. Избор на лекуващия лекар.
Стъпка 4 - Получаване на второ становище за здравословното състояние и за вида на медицинската интервенция, предлагана на пациента (използвана, използвана), като начин за провеждане на независим преглед на качеството в процеса на получаване на медицинска помощ.
Стъпка 5 - Привличане на консултанти, организиране на консултация.
Стъпка 6 - Безплатен преглед на качеството на медицинското обслужване за завършен случай (включително при вземане на решение дали да се компенсира вредата за здравето, причинена от некачествената медицинска помощ). Пациентът може да получи:
и. Заключението на клиничната експертна комисия на лечебното заведение, оказало медицинска помощ;
б. Експертно становище на медицинската застрахователна организация, финансирала този случай на медицинска помощ;
в. Експертно становище на комисията, назначена от териториалния орган за управление на здравето (ведомствен преглед), или становище на експерти от Териториалния фонд MHI (извънведомствен преглед);
г. Експертно становище на Федералната служба за надзор в здравеопазването (лицензиращ орган);
д. Експертно становище на специализирана институция, действаща от името на комисаря по правата на човека;
е. Експертно становище на упълномощена институция, действала въз основа на заповед (от името на) съд или следовател.
Стъпка 7 - Платен преглед на случай на предоставяне на медицинска помощ в лицензирана експертна организация (при вземане на решение за обезщетение за вреда за здравето, причинена от некачествена медицинска помощ).
Предоставяне на медицинска помощ - това е процес, ограничен до много специфичен (често много кратък) период от време. Пациентът (представител) е единственият човек, който присъства в абсолютно всички моменти на вземане на най-важните решения и предприемане на най-значимите действия, за да се намеси в живота си. Поради тази причина навременният и реален контрол върху спазването на правата на пациента (= контрол на личната безопасност) може да се осъществява от него и (или) от близките му хора, предимно от негов представител. Медицинската среда е фокусирана върху помощта на пациента и в по-голямата си част е представена от достатъчно дисциплинирани хора, които са в състояние да реагират правилно на идентифицирани проблеми, особено когато тези проблеми са конкретно идентифицирани. Това обяснява факта, че компетентните опити на пациентите да се възползват от своите права не са често срещани с активно противопоставяне. Подобно противопоставяне е колкото по-малко, толкова по-добре пациентът (представител) разбира и формулира своите правни претенции, толкова повече знания има по въпросите кой, какво, кога, защо и как е длъжен да направи. Всеки квалифициран лекар разбира, че действията на пациента за защита на правата му в крайна сметка са насочени към постигане на максимално качество на медицинското обслужване и следователно не могат да ги одобрят вътрешно.
Съдебна защита нарушените права на пациента не трябва да са правило (както призовават засега много адвокати), а изключение. Опитът показва, че този път отнема твърде много време и е реакция на постигнат, обикновено необратим факт - вреда за здравето или живота. Необходима е съдебна защита в случай на вреда, но трябва да се знае, че това вече е борба с последици, дълга и сложна борба. Ясно е, че ранното реагиране и въздействие не върху последствията, а върху причините за проблемите, въздействията, които ще предотвратят развитието на ситуацията до степен на причиняване на вреда, са много по-ефективни и безопасни за пациента. Проява на такъв подход трябва да бъде навременна (= ранна), правилни, компетентни действия за потискане дори на минимални нарушения на правата на пациентите. Субектите, които са в състояние да разпознаят престъплението възможно най-рано и да инициират механизма на административен отговор на него, са самият пациент и негов представител. Във връзка с гореизложеното, неволно питащият израз „защитата на правата на пациентите е задача на самите пациенти“, не трябва да изглежда неразумен и изкуствен. Тезата „спасяването на удавници е дело на самите удавници“ престава да изглежда като игра на думи, след като е изяснено какво се има предвид, когато се казва „работата на ръцете“. Ако това е обучение по плуване, правилата за поведение на водата, принципите на самопомощ и взаимопомощ, тогава такъв подход става естествен и необходим. Анализът на околната медицинска и правна реалност показва, че образованието и самообразованието на пациентите и техните представители по въпросите на защитата на правата на човека е жизненоважна необходимост за по-голямата част от руските граждани. Най-адекватното отношение към този проблем би било да се разглежда самозащитата на правата на пациентите като естествен елемент на основите на безопасен живот (безопасност на живота) на всеки гражданин, взаимодействащ със сложна система (здравеопазване). Обобщавайки, трябва да се каже, че както по отношение на навременното признаване на престъпленията, така и по въпросите на правилния отговор на тях, пациентът и неговият представител играят ключова роля. Има много официални защитници на правата на пациентите, но без своевременно обжалване пред тях и без ясна формулировка на претенциите, реакцията им може да се окаже ненавременна и неадекватна. Един от най-бързите и ефективни извънсъдебни механизми за защита на правата е административно обжалване и на първо място обжалване за защита на нарушени права до главния лекар.