Обичайте ги или ги губете - Beverly Kaye Audio books Business

СЛУШАЙТЕ ФРАГМЕНТ БЕЗПЛАТНО

губете

Формат: MP3, 128 kbps - моно

Той може да бъде изтеглен на всяко устройство толкова пъти, колкото искате.

Здравейте, това е Поли!

Бях на ваше разположение, за да ви дам: отстъпки, безплатни продукти и други удобства на нашия сайт. За начало получавате аудиокнига БЕЗПЛАТНО. Щастлив с подаръци? Регистрирайте се ТУК!

Изтегляне на продукта (с възможност за изтегляне)

Може да бъде закупен онлайн, чрез банкова карта, SMS или банков превод. ИНСТРУКЦИИ ЗА ИЗТЕГЛЯНЕ

Обичайте или ги губете: Как да поддържате хората си компетентни (Обичайте ги или ги губете: Привличане на добри хора да останат), книга за развитие на бизнеса, достъпна в ACT и Politon, написана от Sharon Evans и Beverly Kaye едно от най-големите предизвикателства на днешния бизнес пазар: изграждане на среда, която генерира чувство за принадлежност към организационната култура, за задържане на добри хора в екипа и в компанията.

Съветите в книгата се основават на изследвания, в които са участвали 17 000 души с дългогодишен бизнес опит, а резултатите показаха, че много от тях не са доволни и не работят с пълния си потенциал, защото не се чувстват част от компанията и защото те имат редица оплаквания, които не общуват. Компаниите непрекъснато се надпреварват да привличат талантливи хора в своите екипи, а печелившите организации са тези, които имат непрекъснат капацитет да се адаптират и приемат стратегии за подкрепа и мотивация на служителите.

Официалният уебсайт на книгата Обичайте или ги губете: Как да задържите компетентните си хора, можете да получите достъп ТУК

Прочетете повече за книгата „Обичайте ги или ги загубете: как да поддържате хората си компетентни“

Love Them or Lose идва с 26 прости стратегии, от А до Я, които бизнес мениджърите могат да приложат, за да разберат нуждите на своите служители и да оптимизират своите стратегии, за да ги държат в екипа. Шарън Евънс и Бевърли Кей съветват мениджърите на всички нива в йерархията да подхождат открито към ситуацията и да разгледат перспективите на служителите, да разберат какво ги тревожи и какво не им харесва.

След като разберат тези подробности, те могат да измислят набор от техники и инструменти, които генерират продуктивна работна среда, отговаряща на нуждите на служителите. Бевърли Кей и Шарън Евънс издадоха тази книга, за да помогнат на мениджърите на компании, знаейки, че подмяната на служители носи редица разходи и изграждането на среда, в която те се чувстват щастливи, може да бъде истинско предизвикателство. Стратегиите в книгата са лесни за изпълнение от всеки мениджър във всеки бизнес сегмент, целящ да им помогне да поддържат своите служители ангажирани и мотивирани.

В тази книга ще се повторят три основни послания:

  • Независимо от възходите и паденията на икономиката, най-добрите ви хора имат възможност да избират къде и за кого да работят.
  • Като мениджъри имате повече сила и влияние в мотивирането и задържането на собствените си хора, отколкото всеки друг.
  • Има стратегии, които са лесни за изпълнение, евтини и базирани на научни изследвания, които можете да използвате, за да запазите мотивацията на талантливите служители и които да приложите към вашия екип.

Тази книга може да представлява особен интерес за вас, ако се сблъскате с един или повече от следните проблеми: имате няколко недоволни служители, които са актуализирали автобиографиите си и са събрали багажа си, половината от вашите служители ще достигнат възраст пенсиониране през следващото десетилетие (не знаете с кого да ги замените), вашата индустрия е особено засегната (няма достатъчно таланти за използване), работната сила се е променила и повечето служители са склонни да приемат първата добра оферта, дори ако не търсите активно друга работа, нежеланите колебания на персонала ви струват цяло състояние и т.н.

Попитайте - за да не се налага да гадаете

Авторите на тази книга предлагат да попитате служителите си защо остават или какво би ги убедило да останат. Някои мениджъри се страхуват, че така или иначе не могат да направят нищо, или казват, че нямат необходимото време за такива дискусии. Но тези въпроси имат значителни ефекти. Респондентът ще се почувства оценен и важен. Без значение кога инициирате този диалог, не забравяйте да създадете необходимия контекст, като кажете на хората колко са важни за вас и вашия екип и колко е важно за тях да останат. Разберете какво да правите, ако служителите не ви вярват достатъчно, за да отговорите честно или ако отговорът им е „Не знам“.

Други въпроси, в допълнение към „Защо избрахте да останете?“, Което е отправна точка за някои много полезни разговори с подчинените ви: Ако спечелите от лотарията и подадете оставка, какво бихте пропуснали най-много в работата? Вашият? Като ваш мениджър, какво мога да направя повече или по-малко? Какво ви е необходимо, за да можете да работите с пълния си потенциал?

забавно

За съжаление на много работни места забавлението е забранено. Често шефовете вярват, че толерирането на забавлението по време на работа ще ги накара да загубят контрол или да доведат до намаляване на ефективността. По отношение на този аспект има някои разбити митове:

  • Мит 1: Професионализмът и забавлението са несъвместими
  • Мит 2: Трябва ви играчки и пари, за да се забавлявате
  • Мит 3: Забавлението означава смях
  • Мит 4: Трябва да правите планове, за да се забавлявате
  • Мит 5: Забавлението на работното място ще компрометира резултатите
  • Мит 6: Трябва да имате развито чувство за хумор, за да създадете забавна работна среда

Подкрепа за развитие

Много мениджъри избягват кариерни дискусии. Има някои пречки, които ви пречат да отворите тази тема: не е подходящият момент, не сте подготвени, не знаете какво да кажете, не искате да бъдете обвинени, ако някой не получи това, което иска и т.н.

Това, което служителите наистина искат, са двупосочни разговори с вас, в които да се обръщат към теми като техните умения, избор и идеи. Те искат да ги слушате. Може да не очакват от вас да имате всички отговори, но те очакват и наистина искат този диалог да съществува.

„Когато гледам страхотните хора, които работят с мен в моя отдел, и многото, много таланти, които имат, не мога да направя нищо друго, освен да им помогна да стават все по-добри. Имам привилегията да бъда в позиция, в която мога да насърча развитието им ... и когато те се развият, се чувствам щастлив, че успях да допринеса малко. " (Барбара Патинсън, директор, Хирургични услуги, PBCH)

В Love Them or Lose Them, ще намерите много добре структурирана таблица с препоръки „да се направи“ и „да се избягва“ в дискусията ви за кариера.

Семейството

Задавайте на служителите въпроси като: "Какво би улеснило живота ви?" Потърсете в техните отговори малките неща, които вие като мениджъри бихте могли да им помогнете. Провеждайте мозъчна атака със своите служители, за да намерите новаторски решения за техните работни или семейни проблеми.

Може да почувствате, че имате вързани ръце поради липсата на програми или политики за насърчаване на семейството във вашата организация. Имате обаче големи възможности да възприемете отношение подкрепа за семейството в рамките на вашия собствен работен екип.

Гарантиране на целите

В допълнение към повишаването има различни други възможности за разширяване и професионално развитие, които може да са по-подходящи за определени служители: Добавяне на нови елементи (разработка на същото място), странично движение (напречно или хоризонтално движение), проучване (временни движения, за да се открият други опции), пренареждане (Движение надолу, за да се отворят нови възможности) и само в краен случай, преместване (заминаване за друга организация). Повечето хора смятат, че трябва да напуснат сегашната си работа, за да се развиват. Тази концепция е далеч от истината. Голяма част от работата на служителите непрекъснато се променя. Добавянето на нови елементи означава, че служителите разширяват услугите си и задълбочават областите, които наистина харесват.

Споделете информацията

Да не забравяме, че сме в информационната ера. „Мълчанието е най-големият враг на задържането. Когато ръководството не информира служителите си за финансовото и бизнес положението на компанията и когато слуховете се появяват всяка минута, колебанията в персонала се увеличават и производителността намалява. Докато някои стават малки и се крият, най-добрите хора започват търсенето си. "

Комуникацията е ключова за задържането на талантливи служители. Ако се чувстват изслушани, разбрани и оценени, те ще работят по-усилено и ще произведат повече. Проучване показа, че 50% от професионалното удовлетворение се определя от връзката на служителя с прекия му началник.

Работата може лесно да бъде напусната, ако служителят не усеща никаква връзка, ако няма група колеги, които могат да предложат подкрепа, информация или възможност да говорят свободно за това, което го неприятно, ако му е трудно да прокара идеите си.

„Без значение в коя индустрия работите, всички в организацията трябва да знаят защо.“ (Франсис Хеселбейн, главен изпълнителен директор, Leader to Leader Institute)

наставник

Броят на менторските програми се е удвоил през последните години във всички организации. Компаниите предоставят творчески стимули на ментори, свързват ментори с нови служители и предлагат програми за колективно и онлайн наставничество, за да ускорят развитието на управленски и технически умения.

Обикновено всеки добър мениджър предлага насоки по естествен път, често без да осъзнава това. Хората са разбиращи след искрен разговор. Поради силната конкуренция малко служители чувстват, че наистина могат да изразят себе си или че могат да зададат въпросите, които ги вълнуват. Наставникът обучава своя ученик и му помага да преодолее препятствията.

изчисления

Финансовите данни и отчетите са универсалният език на бизнеса. Обичайте ги или ги губете показва, че по-внимателният анализ на цифрите може да ви убеди да се съсредоточите повече върху задържането на талантливите си служители. „Може би си мислите, че тези отдадени и талантливи хора, които са били от съществено значение за вашия успех, могат лесно да бъдат заменени. И наистина е възможно да се намерят заместители, които да приемат по-ниски заплати. Често чуваме този аргумент, особено в периоди на висока безработица, когато много квалифицирани хора търсят работа. Често обаче мениджърите, които казват това, просто не са изчислили реалните разходи за колебанията на персонала. "

Възможности и страсти

Използването на възможности се отнася до намирането, идентифицирането и след това да се възползвате от възможностите с хората си. Това не означава, че вие ​​носите отговорност за кариерата им, но ако наистина искате да ги задържите, трябва да им помогнете да идентифицират възможности на вашата територия, които могат да се конкурират с тези, които ще намерят другаде.

Десетки хора бяха попитани за техните страсти: „Обичам да създавам нещо ново, нещо, което никой никога не е виждал и дори не си е представял“, „Харесвам числата, по-скоро бих работил с тях, отколкото с хората "," Моята страст е възстановяването, да взема нещо счупено и да го поправя "и т.н.

Когато хората правят това, което обичат, те се чувстват най-комфортно и обикновено вършат работата си много добре.

правила

Разчитаме на правила, за да създадем безопасност и баланс в общностите и работната среда. Но всеки път напредъкът включва поставяне под въпрос на правилата. Какво би станало, ако следващите хора не бяха поставили под съмнение техните правила?

Томас Едисон „Защо не можем да осветяваме къщите си с електричество?“?

Братя Райт - Защо хората не можеха да летят?

Джонас Солк - Защо не можем да предотвратим полиомиелит?

Примери могат да продължат и могат да бъдат намерени в организацията на компаниите. Помислете за хората, за които първо сте попитали споделяне на работа, гъвкав график, работа от вкъщи, официално облекло, самоуправляващи се екипи или за отпуск по майчина/бащина линия.

Награда

Десетилетия изследвания казват, че трябва да предлагате достойни заплати или най-компетентните ви хора биха могли да ви напуснат. Ако осъзнаете, че системата за компенсации не е конкурентна на тази на подобни компании, притеснявайте се. Отидете с резултатите при вашия шеф или експерт по заплатите на компанията и се опитайте да промените нещата.

Но помислете какви форми на признание, в допълнение към парите, могат да бъдат оценени. Също така, обърнете внимание, което може да не е толкова важно. Ето няколко искания, които служителите отправят към своите мениджъри: Награда, за предпочитане предлагана пред колеги; плоча, която може да бъде окачена на стената; благодарствено съобщение, писмено, от шефа; информация на шефа за представянето на служителя; често насърчаване; почивен ден; шансът да вечеряте с членове на мениджърския екип.

"Възнаграждението е право, признанието е подарък." (Розабет Мос Кантер, автор и мениджърски консултант)

Съотношението на силите

Усещането за новооткрита сила е една от радостите за напредване на лидерска позиция. Изследванията и опитът на авторите обаче показват, че когато от време на време се поддавате на служителите си, вие им давате възможност да мислят самостоятелно, да бъдат по-креативни, по-ентусиазирани и вероятно по-продуктивни.

Колкото по-високи сте в една организация, толкова повече трябва да оставите другите да бъдат победители и да не свеждате всичко до вашия собствен успех. За шефовете това означава, че трябва да внимават как предлагат насърчение. Ако откриете, че казвате „Страхотни идеи, но“, опитайте се да спрете с отговора на „идеи“ . (Маршал Годсмит, изпълнителен инструктор)

Майк Кшижевски (старши треньор, мъжки баскетболен отбор на университета Дюк): „За да имате страхотен отбор, имате нужда от изключителни играчи. Авторите ви показват как да мотивирате вашите изключителни играчи и да ги задържите за дълго в екипа си. ".

Дейв Улрих (професор в Ross Business School, University of Michigan): „Талантът има значение. Малцина оспорват тази истина. Но запазването на голям талант продължава да бъде предизвикателство за много компании. Тази страхотна книга предлага много специфични инструменти и стотици примери за това как да се грижим за служителите. Обичайте ги или ги губете е най-добрият трактат за задържане на таланти. "

Дъг Харди (Главен изпълнителен директор/редактор в Monster Careers): „Обичайте ги или ги губете е несравним източник на практически тактики за незабавно задържане. Когато мениджърите ми казват, че задържането на служители е основна грижа, веднага ги насочвам към ръководството, написано от Бевърли и Шарън. Създайте бързо по-ангажираща работна среда с новото издание на тази класическа творба! "

Г. Майкъл Абрашоф, авторът на томовете Това е вашият кораб и Вземете своя кораб заедно: „Тази книга не само ще ви помогне да привлечете и задържите най-добрите и най-мотивирани служители, но също така ще ви помогне да ги обучавате и ръководите. Тази книга е задължително четиво за тези, които се стремят да бъдат лидери, и за тези, които искат да постигнат по-добри резултати на работното място. "