Мотивацията, ключов елемент на успеха в Business Press
Успехът на големите компании е тясно свързан с мотивацията за работа и човешкия фактор. Мотивацията е най-важният предмет на управленския процес. Добре известно е, че мотивацията се развива чрез извършване на дейността, която ни харесва, или чрез задоволяване на лични и социални нужди. Разбира се, мотивацията е изцяло най-важният психичен процес от гледна точка на упорита работа, която поражда призив за изпълнение. Не е задължително мениджърите да бъдат психолози, но вместо това е абсолютно необходимо да познават служителите си, за да могат да ги мотивират. Следователно мотивацията в работата има поне три валентности, свързани с характеристиките на индивида, работата и работната среда.
Характеристиките на индивида предполагат интересите, отношението и нуждите на служителя.
Характеристиките на работата се отнасят до видовете награди, но също така и до степента на автономност и разнообразие от задачи.
Характеристиките на работната среда са пряк контрол на изпълнението, организационни действия и работен климат.
Има и други фактори, които допринасят за мотивацията на служителите, включително комуникация, възприемане на награди и сътрудничество. Ефектите от мотивацията са производителност, лоялност, иновации и удовлетвореност.
Дори ако мотивацията не е основният фактор за увеличаване на производството, тя е в основата на всеки успех. Мотивираните служители винаги имат резултати и са класирани в най-горната област на компанията. По принцип има два фактора, които са в основата на успеха на даден бизнес: индивидуалните фактори на служителя и организационните фактори и тези фактори определят поведението на мотивирания индивид и неговите резултати.
Като мениджъри не трябва да разглеждаме този процес опростено и освен това не трябва да прибягваме до шаблонна схема за всички служители. Материалната мотивация не винаги носи пълно удовлетворение от работата. Служителите имат различни нужди и приоритети и тяхната йерархия се различава от отделния човек. Ето защо е необходимо всеки мениджър да знае доминиращата нужда на служителя, а не непременно финансовата, която е субективна. Може би той иска да бъде признат за определен статус, да бъде похвален или да получи обратна връзка в резултат на работата си. В заключение, мотивацията на служителите е важен въпрос пред икономическата среда, а също и ключов елемент от бизнес успеха.