Мониторинг и управление на други връзки

Съдържание

Списък на активните потребители

Извиква се от комбинацията от клавиши [Alt-Ctrl-F1]. Показва списък с потребители, в момента свързани с Автопарк.

  • Ако потребителите се свържат с AutoPark или прекратят съществуващи сесии, списъкът не се актуализира самостоятелно. Бутонът "F9 -Актуализиране на информацията" препрочита списъка на наличните връзки от сървъра.
  • Изходът от режимите за наблюдение и контрол се осъществява чрез комбинацията от клавиши "Alt + Ctrl + BackSpace".
  • Възможно е потребителят A да контролира B, B да контролира C, C да контролира D и т.н. Когато потребител А натисне комбинацията "Alt + Ctrl + Shift + BackSpace", връзката, която е най-отдалечена от него, ще бъде прекъсната (т.е. C-D).

Режим на наблюдение

Този режим е удобен за използване, когато потребител се обръща към вас с някакъв проблем - в режим на наблюдение можете да видите какво се случва с потребителя - какво точно съобщението се дава от AutoPark, какво е направил потребителят, когато е получил съобщението. Невъзможно е да се наблюдават връзки с типовете "TrK", "Auto", "Utl".

Режим на управление

Този режим ви позволява не само да наблюдавате какво се случва, но и да управлявате избраната сесия в Auto Park заедно с избрания потребител. В този режим натисканията на клавиши и действията на мишката се изпращат към управляваната връзка. Тоест, в този режим можете да извършвате действия в сесията на AutoPark на друг потребител, сякаш сте дошли на работното му място и сте натиснали клавиши на клавиатурата и мишката му.

Режимът е удобен за използване за дистанционно обучение на потребителя или за извършване на каквито и да е действия в негово отсъствие. Например потребител е оставил прозореца за редактиране на който и да е запис отворен в AutoPark и е оставил за неопределен период от време, но се изисква да изгони всички от AutoPark, или редактирането на този запис пречи на други потребители. Ще можете да се свържете с неговата сесия и да излезете от редактирането на записа.

Всички действия, които извършвате в сесията на друг потребител в контролен режим, се извършват от негово име и с негови права. Възможностите за управление са ограничени. Невъзможно е да се управляват други задачи на компютъра на потребителя, дори ако те се отварят от AutoPark, а също така е невъзможно да се управляват GUI прозорци (прозорци с графичен интерфейс, например прозорец за настройки за печат на драйвера на принтера), следователно такива прозорци не могат да се отварят в режим на управление. Натискането на бутоните "Alt + X" в режим на управление показва допълнителен диалогов прозорец - подканва ви да изберете дали да прекъснете връзката от сесията или да прекратите работата в AutoPark на отдалечена сесия.

Покана за наблюдение/контрол

В някои ситуации може да се наложи друг потребител да поеме контрола или мониторинга на вашата връзка. Например за този потребител да помогне за решаването на проблем или да му покаже как да извърши някакво действие. Как работи:

  • Потребител, който иска да покани друг потребител да наблюдава или управлява връзката си, създава съобщение за покана: "Ctrl + Alt + F1 - F9 - Покани".
  • Поканеният потребител ще получи известие за получената покана на екрана и ще може да премине към наблюдение/контрол или чрез избиране на "Свързване" в диалоговия прозорец за известия, или в локалното меню от списъка със съобщения.