Младежката работа в цифровата трансформация - умения, данни и цифрови инструменти

За кого е това ръководство?

Какви са нашите цели?

Относно авторите

Какви са "лабораториите за демокрация"?

Резултати от семинара с младежки работници

Възможности за дигиталност

Предизвикателства пред дигиталността

Дигитални знания и обучение: нужди на професионалистите

Пожелания за обучение на специалистите

Резултати от онлайн проучването

Методология и проба

Дигитални подходи в младежката работа

Данни и цифрови инструменти в младежката работа

По-нататъшно обучение по дигитални теми

Съвети за практика

Какво представляват данните и каква полза от тях?

Работа с данни и цифрови инструменти: конвейерът за данни

Ами ако заседна?

Как продължава?

1.1 За кого е предназначено това ръководство?

Този наръчник е насочен към специалисти по (политическо) младежко образование и към активисти в сдружения с нестопанска цел и организации за младежка работа, които искат да изследват света на битовете и байтовете и да развият своите цифрови умения.

Много организации и специалисти в областта на младежката работа вече са се заели да открият дигиталното пространство за себе си и да включат и популяризират младите хора чрез нови подходи. Това ръководство има за цел да направи опита, желанията и нуждите от допълнително обучение на професионалистите, които са активни в младежката работа, прозрачни и които са споделили своите констатации в семинари и онлайн проучване в рамките на „лабораториите за демокрация“. Третата глава разглежда резултатите от анализа на нуждите и предоставя основни методи и съвети за използването на данни и цифрови инструменти в младежката работа.

Наръчникът не може да разглежда подробно всички теми на интерфейса между младежката работа и дигиталността, а по-скоро се концентрира върху два основни аспекта: документацията на резултатите от горното Дейности и преподаване на основни методи за използване на данни и цифрови инструменти в младежката работа.

1.2 Какви са нашите цели?

Вече има много примерни проекти, формати и концепции в извънкласната образователна работа, които се занимават с демократични процеси на участие и дават възможност на децата и младите хора активно да оформят средата си. Но как могат да изглеждат такива формати във времена, когато децата и младите хора израстват цифрово?

От кои цифрови умения се нуждаят професионалистите в младежката работа, за да проектират и внедрят тези нови подходи?

За нас дигиталните умения обхващат три основни области: гражданска грамотност (демократично образование), медийна грамотност (медийна грамотност) и грамотност на данните (зрялост при работа с данни). „Грамотността“ не означава само техническо разбиране, но културният и социален контекст също е решаващ тук, за да се движим през цифровия свят по зрял начин и да го оформяме активно.

Колкото повече напредва дигитализацията на нашата среда на живот, толкова повече възможности предлага цифровите предложения за извънкласни образователни институции и тяхната работа с младите хора. Ние вярваме, че местата за дигитален ангажимент и физически срещи по никакъв начин не се изключват взаимно, а напротив, те са условни. Най-добрият начин да научите за възможностите на цифровизацията е да работите заедно върху цифрови проекти и да изпробвате цифрови методи. Затова бихме искали да дадем на специалистите в младежката работа уменията да използват дигитална информация и инструменти целенасочено в своята работа.

1.3 За авторите

Helene Hahn (ръководител на проекта), Jasmin Helm (комуникация), Moritz Neujeffski (концепция за семинари) и Knut Perseke (разработване на софтуер) са много ангажирани да помагат на благотворителни организации по пътя към дигитализацията в рамките на „училището за данни“ и „лабораториите за демокрация“ да придружава и съветва.

Разработваме учебни материали по дигитални теми, провеждаме интерактивни семинари и разработваме дигитални проекти, за да направим темите на гражданското общество по-чути. Училището за данни е програма за популяризиране на цифрови умения за работа с данни и технологии, която е насочена към организации с нестопанска цел, клубове и асоциации. Фондацията за отворено знание Deutschland e.V. се ангажира с безплатни знания и със своите дейности популяризира цифровата инфраструктура за действие на гражданското общество.

1.4 Какви са "лабораториите за демокрация"?

С „лабораториите за демокрация“ искаме да помогнем на младите хора да изпитат самоефективност чрез използването на технологии.

Извършваме формати за семинари и действия с млади хора на възраст между 12 и 21 години, свързани с цифровизацията, технологиите и социалното взаимодействие. За тази цел работим в тясно сътрудничество с младежки асоциации извън училище, както и с национални младежки асоциации и инициативи - в цяла Германия.

Модул от лабораториите за демокрация се занимава с насърчаване на квалифицирани работници в младежката работа: Искаме да предоставим на служителите на тези съоръжения нов достъп до дигитализацията, да обсъдим нейното социално значение и да им дадем възможност да използват целенасочено данни и цифрови инструменти в младежката работа.

Демократичните лаборатории са моделен проект на Фондация за отворено знание с нестопанска цел Германия, който се управлява от Федералното министерство за семейството, възрастните хора, жените и младежта като част от федералната програма Демокрация! се повишава.

2.1 Резултати от семинара с младежки работници

Какви възможности и предизвикателства създава дигиталността за квалифицирани работници в младежката работа? Кои цифрови умения стават все по-важни? И: Какъв опит са направили специалистите по младежка работа досега?

За да разберем по-добре настоящите дебати за дигиталността в младежката работа, проведохме семинар с 16 представители от малки и големи младежки сдружения в Германия на 7 ноември 2017 г. Целта беше да се обработят и обсъдят преживяванията от ежедневната дигитална работа.

За тази цел се справихме във формат World Café с възможностите и препятствията на дигитализацията, както и с по-нататъшното обучение на специалисти и разработихме фиктивни персони и техните нужди при групова работа. Ние обобщаваме резултатите от нашия семинар в тази глава.

2.1.1 Шансове за дигиталност

„Какво е възможно в извънкласната младежка работа чрез дигиталност, че„ само “аналогът не би бил възможен?“

Мислете цифрово и аналогово заедно:
Експертите от семинара се съгласиха, че цифровият и аналоговият подход трябва да бъдат разгледани по-отблизо и в никакъв случай не се изключват взаимно. Чрез свързване на областите, „старите“ и новите предизвикателства в младежката работа могат да бъдат овладени по-добре.

Комуникация и връзки с обществеността:
Специалистите виждат много предимства за младежката работа в личната, нископрагова и директна комуникация със своите целеви групи. Възможностите бяха посочени тук, напр. Да доведе до промяна на гледната точка сред младите хора и мултипликатори по отношение на социалните проблеми, да се даде възможност за по-широко участие на младите хора в процесите на гласуване и вземане на решения и да се изградят по-тесни взаимоотношения с партньори и целеви групи.

Нови форми на участие:
Експертите виждат наред с другото възможности за по-голямо участие на деца и младежи в демократичния дискурс. чрез използване на дигитални инструменти и методи за участие. Широка гама от цифрови оферти дава възможност на младите хора да бъдат по-добре ангажирани и да придобият опит за самоефективност. Тук специалистите виждат и възможности чрез овластяване на малцинствата. Тъй като участието е възможно по всяко време чрез цифрови платформи и социални медии, пъргавото изпълнение на проекти и методи става по-подходящо за специалистите.

Демократизация на процесите:
Решенията, които преди се взимаха от ръководството, сега стават все по-децентрализирани. Структурите отдолу нагоре и плоските йерархии могат да повлияят положително на демократизацията на процесите на вземане на решения в младежките асоциации и организации и по този начин да насърчат дигиталната трансформация в младежката работа. От гледна точка на участниците, свободният достъп до информация, както и добрият вътрешен и външен обмен на знания са особено решаващи.

2.1.2 Предизвикателства пред дигиталността

„Къде виждате най-големите препятствия пред цифровизацията за вашата организация и вашата работа?“

Цифрова промяна в институциите и младежките асоциации:
Много организации отдавна не се занимават с важността на дигиталните промени, така че дискурсът за социалната промяна поради дигитализацията и нейните ефекти върху младежката работа е все още доста нов за много квалифицирани работници. Специалистите виждат предизвикателство в насърчаването на културните промени и положителното отношение към дигитализацията в рамките на организациите - не на последно място поради твърдите организационни структури, които оставят малко място за експерименти и дизайн на специалистите. В същото време, според изявленията на нашите участници, липсва култура на признание, която да почита и непрекъснато насърчава дигиталната ангажираност и дигиталната работа на специалистите.

Цифрова стратегия и проекти:
В семинара някои експерти посочиха, че в организациите често няма холистична дигитална стратегия и че те имат чувството, че „гонят цифрови разработки“. Липсват добри насоки и навигация през съответните дигитални теми, както и отговорностите за целенасочено използване и изпробване на дигитални методи и подходи в младежката работа. Често цифровите проблеми и връзката с доброволческия труд не се виждат и не се насърчават от нивото на управление. Това важи особено за големите организации с много служители. Също така е трудно да се предаде въздействието на цифровите проекти на доставчиците на финансиране с цел непрекъснато изграждане на капацитет за укрепване на цифровите подходи и теми в рамките на организациите.

Инструменти за поддръжка на работа:
Нашите участници съобщиха, че липсва критичен анализ на цифровите инструменти, въпреки че имаше много дискусии по тази тема сред професионалистите в областта на младежката работа. Разходите за периода на запознаване и съответното обучение на служителите често се подценяват, както и разходите за промяна на инструмента, което може да бъде свързано с преосмисляне и преструктуриране на установени процеси и структури. В някои организации условията ограничават използването на определени инструменти (напр. Facebook) или дори не ги разрешават. Според специалистите липсват добри, изчерпателни и подходящи инструменти (инструменти за управление и комуникация) за техните нужди.

По-нататъшно образование и подкрепа:
В дискусията специалистите ясно дават да се разбере, че няма специални предложения за допълнително обучение или непрекъсната и компетентна подкрепа за специалистите в младежката работа: въпреки че има много обществени дискусии относно медийното образование, няма допълнителни оферти по дигитални теми и възможности за развитие на необходимите дигитални умения . Поради това много квалифицирани работници биха обучавали самостоятелно. Участниците виждат допълнително препятствие във факта, че липсват надеждни и компетентни партньорски организации с ноу-хау на интерфейса между дигиталността и младежката работа, с които могат да се разработват и изпълняват дигитални предложения за млади хора.

2.1.3 Дигитални знания и обучение: нужди на професионалистите

От какви умения се нуждаят професионалистите в извънкласната младежка работа, за да могат да използват по-широко цифровите проекти и методи?

Развийте умения за добра цифрова комуникация:
В допълнение към стратегическите въпроси като „Как мога сам да разработя комуникационни стратегии (напр. Социални медии)?“, По-силният фокус върху нуждите и желанията на целевите групи е все по-важен за специалистите, за да „могат да се отворят за нова публика“.

Научете цифрова култура и нови ценности:
Важно е да се развие осъзнаване на основните и поведенчески правила на цифровото пространство, напр. Позволяване на загуба на контрол извън стратегиите и просто изпробване на нещата за себе си. За тях е важно да получат представа за цифровите разработки, за да разпознаят по-добре потенциала за младежка работа.

Може да работи с данни и цифрова информация:
Какво друго има извън социалните медии? В тази област заявките за допълнителни предложения за обучение от нашите участници включват основно обучение за програмиране; да разберете какво представляват данните и как те могат да бъдат обработени, за да реализирате сами идеи и да разберете по-добре процесите във фонов режим („черни кутии“).

Разберете правните аспекти:
Исканията за допълнително обучение по правни аспекти включват защита на данните, права върху изображението и помощ за това как да се движите безопасно и с уважение („омраза“ и „контрареч“) онлайн.

2.1.3 Искания за обучение от квалифицирани работници

За да получим по-добра представа за нуждите на специалистите, обсъдихме с участниците фиктивни персони, техните предизвикателства, нужди от допълнително обучение и умения. Персоните представляват стереотипни типове на целева група. Те служат за по-добро отчитане на мотивацията и нуждите при разработване на предложения (напр. Мерки за допълнително обучение).

Мари (25), цифров роден

„Говорим по тази тема от 5 години - сега най-накрая го направете!“

Йоаким (35), дигитален скептик

„Не подчинявайте нашите принципи на цайтгайст!“

Silke (58), дигитално вдъхновена

2.2 Резултати от онлайн проучването

2.2.1 Методология и проба

Резултатите от нашия семинар ни дадоха важни импулси за нашето проучване сред професионалисти в младежката работа, което проведохме онлайн от 1 декември 2017 г. до 15 декември 2017 г. Разследвахме,

как специалистите оценяват значението на дигитализацията
кои цифрови подходи и концепции са известни в младежката работа и кои вече се използват
как данните и цифровите инструменти се използват в младежката работа
кои цифрови компетенции са важни за квалифицираните работници, как те получават допълнително обучение и какви нужди от допълнително обучение виждат

През този период взеха участие 51 специалисти от младежката работа, които са активни в клубове, младежки асоциации, спонсорски организации и други образователни институции в Германия. Тъй като искаме да предадем общо настроение, не твърдим, че сме пълни или представителни за анкетата. Може да се предположи, че специалистите, които се интересуват от дигитализацията, са участвали в проучването по-често от тези, които смятат темата за по-малко подходяща.