Маркетингово проучване; s agr; rgazdas; gban Библиотека за цифрови учебници
След получаване и проверка на въпросниците, кодирането и записването на данни е следващата стъпка в обработката.
Данните от въпросниците се записват в таблица, чиито редове съответстват на въпросниците, а колоните съдържат кода на всеки отговор. Първият ред на таблицата се използва за идентифициране на колоните, тук пишем имена на променливи (идентификатори). Следните правила трябва да се спазват (но не се изискват) при избора на идентификатори:
Започнете с идентификационна буква и съдържайте само буква или цифра. Без интервали или специални знаци (%, a, #, =, ...).
Идентификационният номер трябва да е с дължина до осем знака.
Идентификаторът трябва накратко да се позовава на въпроса, който използваме за кодиране.
ИД може да се появи само веднъж в таблица.
В случай на нарушение на горните правила, най-вероятно няма да можем правилно да прехвърлим записаните си данни към друг софтуер, напр. статистически софтуерни пакети.
По-нататък преглеждаме кодирането на отговорите за всеки тип въпрос. Кодирането може, разбира се, да бъде решено по много начини, тук представяме една възможна, проста версия.
5.2.1 Кодиране на затворени въпроси
Номинална променлива, приемлив е само един отговор
На фигура 11, за последния тип въпрос, инструкцията за кодиране трябва да указва как се използва поредният номер на отговора за кодиране: отгоре надолу или отляво надясно. Това е особено случаят, ако записването на данни се извършва от няколко лица, тъй като от записания файл не става ясно коя система е използвал регистраторът на данни без сравнение с въпросниците. Ако на етапа на проектиране на въпросника считаме, че серийните номера, написани на въпросника, не засягат респондента, най-лесно е да въведете серийния номер във въпроса. Това е особено важно, ако броят на възможните отговори е голям: 6-8 или повече. В този случай това би забавило значително записването на данни, ако винаги е било необходимо да се преброи колко отговора е отбелязал респондентът (до около 5 възможни отговора, това може да се реши с един поглед).
Фигура 11 - Номинален (категоричен) въпрос - може да се приеме само един отговор
Този тип въпроси могат да бъдат кодирани, като се посочи поредният номер на маркирания („отбелязан“) отговор.
Възможният идентификатор на първия въпрос е MELYHUT, кодът за отговор е 2.
Възможният идентификатор на втория въпрос е KOSTOL, кодът за отговор е 1.
Възможният идентификатор на третия въпрос е TICKET, кодът за отговор е 3.
Възможният идентификатор на четвъртия въпрос е IZESITES, кодът за отговор е 5.
Фигура 12 - По-лесна номерирана версия със серийни номера (номинален въпрос)
Трябва да се спомене, че фирмите за пазарни проучвания често подготвят въпросника с кодовата стойност на всички въпроси, предварително отпечатани на въпросника, съгласно горния пример. Тази практика несъмнено улеснява записването на данни, но значително влошава четливостта и яснотата на въпросниците. Когато работите с интервюиращи, това не е проблем за респондентите, но в случай на самоуправляващ се въпросник, този инструмент трябва да се използва много внимателно (сложен, претъпкан въпросник влошава желанието за отговор).
Имайте предвид, че въпросите да/не и да/не обикновено се кодират, както следва:
1 = да, да 0 = не, не.
Това също е правилно и естествено решение, но трябва да се внимава да не се намесва в практиките за запис на данни в една работа.
Номинална променлива, приемливи са множество отговори
Фигура 13 - Номинален (категоричен) въпрос - приемливи са множество отговори
Кодирането на този тип въпроси може да се извърши чрез добавяне на толкова променливи (в електронната таблица на Excel: колона), колкото са възможните отговори, и посочване с два различни кода дали респондентът е проверил дадената опция за отговор. Обичайната процедура е 0/1 кодиране, така че 0 се записва, ако отговорът не е маркиран; 1 е записаните данни, ако отговорът е проверен.
Препоръчително е идентификаторът на променливата да посочи, че това е сплотена група за отговор. Това може да бъде решено чрез първите два до три знака от идентификатора, отнасящи се до въпроса, и следващите знаци, отнасящи се до опцията за отговор. Следователно първоначалните знаци на идентификаторите са еднакви, което също е добре, така че отговорите са организирани заедно в списък с променливи (статистическите пакети или оставят променливите в реда на файла, или ги сортират: която и опция да е включена, ние вижте свързаните отговори един до друг).
Идентификатори и кодиране на първия въпрос в примера:
Идентификатори и кодиране на втория въпрос:
Променлива, измерена по скала на порядъка, интервала и съотношението
Този тип въпроси трябва да бъдат разглеждани заедно по отношение на кодирането и записването на данни. В следващите илюстративни примери отговорът на респондента е отбелязан с курсив:
Кодирането се извършва по естествен начин: ние вземаме толкова променливи, колкото са възможните отговори, и записваме въведените числа като отговора, който сте поискали.
Фигура 14 - Различни видове въпроси
Идентификатори и кодиране на първия въпрос:
Идентификатори и кодиране на втория въпрос:
Идентификатор и кодиране на третия въпрос: