Лошо остъкляване на балкона
Живеем в къща, построена през 1982 г. със стари дървени прозорци и балконна рамка, която е боядисана година след година. Минават години, рамката вече е порутена и решихме да направим ново остъкляване на балкона.
На 12 май 2014 г. сключихме договор с индивидуален предприемач за изпълнение на необходимите измервания, доставка и монтаж на прозоречни конструкции на балкона. Също така, договорът предвиждаше задължението да се демонтира старата рамка на балкона и да се премахнат промишлените отпадъци от апартамента. Цената на всички работи и материали бях платена от мен в деня на подписване на договора в размер на 27 644 рубли.
В определения ден изпълнителят демонтира старата балконска рамка и монтира нови PVC и алуминиеви профилни конструкции. След като инсталирахме рамката, аз и съпругът ми започнахме да изследваме новия си светъл балкон, но не бяхме доволни от качеството, защото имаше пукнатини по блоковете на прозорците, на места отчупени, а също така в горния десен ъгъл имаше процеп, позволяващ преминаването на всички видове валежи, което не отговаряше на нашата представа за топъл, уютен балкон.
Клиентът има право да се откаже от договора, ако констатираните недостатъци не са отстранени в рамките на срока, предложен от клиента, или са значителни и като цяло непоправими.
Без да изчакаме отстраняването на недостатъците, се обърнахме към съда с иск за прекратяване на договора за работа, възстановяване на разходите за прозоречни конструкции в размер на 15 720 рубли, задържане в размер на 11 924 рубли, глоба в размер от 50% от цената на иска за недоброволно изпълнение на изискванията на потребителя, обезщетение за морални щети в размер на 4000 рубли, разходи за преглед в размер на 12 500 рубли, и също така се изисква да се възстанови предишният балкон.