Лидери и (нещастие) в работата
Автор: Валентин Виореану/Дата на публикуване: 04-07-2020 10:07
Джон Максуел каза, че "хората вярват в лидера, преди да повярват в неговата визия".
Но ако в миналото те биха могли да бъдат налагани само от присъствието в ясно определен йерархичен мащаб, днес очакванията по отношение на тях могат да запълнят библиотеките с „рецепти“ за личностно развитие, проучвания и казуси. Служителите искат лидерите им да ги слушат, да показват, че се грижат за тях, да им помагат да растат, да ги учат, като същевременно гарантират, че нещата вървят гладко и че финансовите показатели са изпълнени. Лесно за разбиране, следователно необходимостта от попълване на библиотеки със съвети, залогът е висок: щастието и производителността на служителите са пряко пропорционални на начина, по който техните очаквания са изпълнени.
Какъв лидер?
Сред многото съществуващи определения е тази, която назовава лидера като човека, който убеждава другите да го следват. Способността да ги насочва без сила в определена посока, като същевременно запазва чувството им за успех и индивидуалност. Лао Дзъ казваше: Когато работата на най-добрия лидер приключи, хората казват "Ние го направихме!"
Поставено в по-проста форма, лидерът е вдъхновението и този, който предлага посоката на действието. Човекът, който притежава или трябва да притежава комбинацията от черти на характера, която ще накара другите да искат да го следват. Въпреки че идеите му могат да бъдат оригинални или взаимствани, действието ще се осъществи само когато методът на комуникация убеди.
Видове лидери
Още през 1939 г. група изследователи, ръководени от психолога Курт Люин, се заели да изучават различни видове лидери, като по този начин документират три утвърдени и признати модела днес. В експеримента три групи ученици бяха обучени за художествен проект от три вида лидери: автократ, демократ и делегати, след което резултатите бяха измерени. Стигна се до заключението, че демократичният стил е довел до най-добри резултати, като се основава на насоки, но и на активно участие на групата. Автократичният или авторитарен стил, от друга страна, доведе до липса на креативност при вземането на решения. Освен това крие риск от разочарование и нещастие в групата, но е полезно при вземане на бързи и решителни решения, когато няма време за дискусии. Делегиращият стил, в който лидерът предлага свобода на действие и се включва малко, доведе, може би изненадващо за някои, до най-лошите резултати, включващи много изисквания към лидера, липса на сътрудничество, но и невъзможност за самостоятелна работа. Причината се счита за липсата на насоки, членовете на групата са склонни да се обвиняват взаимно за грешки и може да бъде добро решение само в случай на опитни служители.
С течение на времето са идентифицирани други видове лидери, като трансформационния, който стимулира еволюцията и промяната, харизматичният, който се основава на собствената си сила да бъде приятен и следван, транзакционният, който работи на базата на преговори и награди. списъкът не свършва до тук. В повечето случаи при всеки лидер може лесно да се забележи комбинация от няколко стила, с повече или по-малко подчертано преобладаване.
Въздействие върху удовлетвореността от работата
В допълнение към елементи като заплата, обучение, йерархия и организационна култура, способността на лидера да мотивира екипа си е основен аспект за повишаване на удовлетворението и, косвено, неговата производителност. Всеки модел на лидер може да постигне резултати в определен момент по отношение на определен тип подчинени, както може да се демонстрира от известния автократ Доналд Тръмп, трансформационния Марк Зукенберг или харизматичния Джак Уелч (друг известен пример за този стил е ... Адолф Хитлер). Но нивото на удовлетвореност на екипа се различава много в различните стилове. По този начин, проучване, проведено във Великобритания, показа, че трансформационният стил влияе положително върху нивото на удовлетвореност, докато транзакционният има незначителен ефект. И това е така, защото наградите, дори финансови, повишават нивото на щастие в много кратък срок и след това слизат до първоначалното ниво, докато повишеното самочувствие, чувството за успех създава щастие и чувство за постижение. продължителност.