Лични характеристики на медицинската сестра и тяхното въздействие върху професионалната комуникация с пациентите
Уместност на темата.
В процеса на професионално обучение медицинските сестри развиват отношение към лечението на болестта с помощта на манипулации, без да подчертават значението на комуникацията с пациента в бъдещи дейности. Липсата на знания, умения и професионална комуникация на медицинската сестра я прави професионално неподходяща. Проблемът с изучаването на личните характеристики на медицинския персонал, работещ в болница, е от особено значение.
Обект на изследване: психологически характеристики на професионалната комуникация на медицинска сестра в болница.
Предмет на изследване: личностни черти на медицинските сестри в болницата, влияещи върху формирането на компетентност в професионалната комуникация.
Цел на изследването: да се идентифицират психологическите характеристики на личността на медицинските сестри в болницата и съответните условия за повишаване на тяхната компетентност в общуването.
Теоретичното значение на работата.
Описана е спецификата на личните характеристики на медицинската сестра в болнична обстановка, влияеща върху ефективността на нейната професионална комуникация с пациентите, което допринася за психологията на образованието. Получени са допълнителни данни за необходимостта от засилване на обучението на бъдещите медицински сестри по перцептивни и комуникативни, особено невербални, умения и способности като най-важните компоненти на диагностичния компонент на професионалната дейност.
Практическото значение на работата.
Разработените насоки за медицински сестри могат да бъдат въведени в учебната програма на редица колежи и училища. Изследователските материали могат да се използват при обучението, преквалификацията и повишаването на квалификацията на медицинските сестри, насочени към развитие на личностните характеристики както на бъдещата медицинска сестра, така и на практикуващия, които влияят върху ефективността на професионалната комуникация; изграждане на програма за самообразование за медицинска сестра.
Унгарският психолог И. Харди обърна внимание на особеностите на различните видове медицински сестри, за да помогне на специалистите да се видят отвън.
"Нервна" медицинска сестра. Емоционално нестабилна, сдържана, раздразнителна сестра е склонна да обсъжда лични проблеми, което може да бъде сериозна пречка за успешната работа с пациентите.
Сестра по майчина линия. Такава медицинска сестра си върши работата с най-голямо внимание и състрадание към своите пациенти. За тези медицински сестри работата е основно условие за живота. Грижата за пациентите е призвание в живота. Често личният живот на такива медицински сестри е проникнат от загриженост за другите, любов към хората.
Медицинска сестра. Такива медицински сестри, поради някаква особена личностна черта, проявяват любопитство в определена област на професионална дейност и получават специално назначение.
Емпиричната база на изследването: данни от проучвания, тестове, наблюдения, въпросници върху обща извадка от 30 души (пациенти от лечебно заведение). Използван е комплекс от методи, включващ: теоретичен анализ на психологическа, педагогическа, медицинска литература; анализ на документи; установителен експеримент; разпит, тестване, наблюдение, разговор; методи за изследване на личността: тест на T. Leary; методът на Г. Айзенк, методът "Лична агресивност и конфликт".
Въпросник съдържа 128 ценностни преценки, от които 16 точки се формират във всеки от 8-те типа взаимоотношения, сортирани по възходящ интензитет. По време на обработката се отчита броят на връзките от всеки тип.