Купете от eBay, теоретичен курс) част
Няколко пъти ме питаха дали е възможно да се възстанови някакъв вид данък при пазаруване в eBay. Отговорът тук е недвусмислен - за Китай и САЩ не съществува „освобождаване от данъци“: всички цени са посочени без данъци (а за повечето други държави това също е от значение). Ако обаче поръчате някакъв скъп артикул от европейските клонове на eBay (главно Англия, Германия), разгледайте по-отблизо описанието на партидата. Случва се да има индикация, че техният данък (ДДС) е включен в цената, а чуждестранните купувачи просто трябва да се свържат с продавача и да поискат отстъпка от сумата на данъка. Вярно е, че продавачът не е длъжен да направи тази отстъпка, не всички са съгласни с искането, не можете да принудите продавача да приспада ДДС.
Част 5. Личен акаунт
Всеки купувач има своя „лична сметка“ в eBay.
В личния ви акаунт има напомняния, че плащате за лотове, че трябва да оставите обратна връзка, изброява лотовете, които следвате, на които сте направили залог и т.н. Тук можете също да изберете периода от време за показване на направените покупки. Ако не виждате нито една от покупките, може би изберете периода „последните 60 дни“.
В личния ви акаунт има напомняния за плащане на лотове, за оставяне на обратна връзка, изброяване на лотовете, които следвате, за които сте направили оферта и т.н. Тук можете също да изберете периода от време за показване на направените покупки. Ако не виждате нито една от покупките, може би изберете периода „последните 60 дни“.
Полезен раздел е История на покупките, в който са изброени всички лотове, които сте закупили. Имайте предвид, че 60 дни след покупката записите на вашите продукти се архивират. Ако желаете, вие сами можете да архивирате много (например, ако вече е получено).
Полезен раздел е „История на покупките“, в който са изброени всички лотове, които сте закупили. Имайте предвид, че 60 дни след покупката записите на вашите продукти се архивират. Ако желаете, вие сами можете да архивирате много (например, ако вече е получено).
Иконата рубла е индикатор за плащане на партида. Цветна кутия - дали партидата е изпратена. Звездичка с молив - написахте ли обратна връзка с продавача? Звездичка в плик - написаха ли ви рецензия за вас. Ако индикаторите са сиви, това означава, че действието все още не е извършено (например, не е написан преглед, партидата не е изпратена), ако е синьо, това, което е необходимо, е завършено.
Част 6. Отзиви
Обменът на обратна връзка след транзакция в eBay е много важна част от търга. Системата за обратна връзка ви позволява да премахнете недобросъвестните продавачи, както писах по-горе. Ето защо търгът (както и самите продавачи) ви напомнят по всякакъв възможен начин да оставите обратна връзка.
Продавачите най-често оставят обратна връзка веднага след като платите за партидата (колкото по-бързо е плащането, толкова по-положителна е обратната връзка). Има обаче такива, които предпочитат да изчакат, докато получите партидата и да оставите обратна връзка на тях. Това е тяхно право, не трябва да бързате.
Ние, като купувачи, винаги трябва да оставяме обратна връзка само след получаване на партидата. В крайна сметка прегледът е нашата „застраховка“. Ако се окаже, че нещо не е наред с продукта и продавачът не се срещне наполовина (въпреки че това е рядкост), ще трябва само да предупредим другите за поведението му, като публикуваме отрицателен отзив, от който продавачите се страхуват като чума.
Ако сте оставили отрицателна обратна връзка на продавача и след това сте помислили, че сте се развълнували (или проблемът е решен), тогава има възможност да промените отзива на положителен. Но не можете да го направите сами - помолете го да ви изпрати специално искане, за да коригирате обратната връзка.
Много често продавачите в съобщенията си за изпращане на партида добавят нещо като „в случай на проблеми, преди всичко се свържете с мен, не оставяйте отрицателна обратна връзка!“. Бих препоръчал да следвате тази заявка. „Отрицателно“ силно влияе на репутацията, най-често продавачът ще се опита да направи всичко, за да разреши проблема и да получи положителна обратна връзка от вас. Като цяло, както в случая на откриване на спор (повече за това по-долу), първо трябва да се опитате да се съгласите.
Имайте предвид, че можете да оставите обратна връзка в рамките на 60 дни след покупката. След това информацията за сделката отива в архива.
Част 7. Сигурност на транзакциите в PayPal и eBay - решаване на проблеми
Мнозина са скептични по отношение на покупките в чужбина, защото се страхуват да платят предварително на някой непознат и не искат да чакат дълго за доставка. Разбира се, доставката е минус. След като сте платили нещо, искате да го получите веднага, но нищо не можете да направите. По-добре 3 седмици и спестяване до 2-4 пъти, отколкото неразумно надплащане. В останалото - както споменах в публикацията, има доста прозрачни програми за защита на транзакциите - както в eBay, така и в PayPal. И двете услуги покриват пълните разходи за поръчката, включително доставка.
Защитата на купувача от EBay (бързи факти, подробни правила) наскоро актуализира своите условия. Сега спорът вече може да бъде открит в рамките на 30 дни от датата на действителното или прогнозното време за доставка на стоките. Продавачът посочва очакваното време в описанието на партидата. Ако прогнозното време за доставка от продавача не е посочено, тогава отворете 7 дни след плащането, след това 7 дни след плащането за него, ако продавачът и купувачът са в същата държава и 30 дни, ако доставката е международна ... По този начин можете да имате до 60 дни от датата на плащане за откриване на спор.