Коронавирус и анулиране имам ли право на обезщетение
Вирусът корона, който се разпространява бързо от Ухан, Китай, притеснява туристическата индустрия и правителствата по целия свят. След бързо увеличаване на броя на хората, заразени първоначално, особено в азиатските страни, вирусът се разпространява в Европа, в резултат на което има много ограничения за пътуване със самолет. В резултат на това пътуващите пътуват по-малко, а авиокомпаниите намаляват полетите си. всичко полезна информация за анулиране на полети и искания за възстановяване на билети и компенсации са достъпни тук.
Бърза навигация:
Как да получа възстановяване на разходите за самолетни билети след коронавируса ?
По принцип за анулирането на полети поради коронавируса се прилагат същите правила, както и за „класическите“ анулирания на полети. Ако твоят полетът се забавя за повече от 5 часа или дори е отменен, имате право на възстановяване на разходите за пътуването. В този случай авиокомпанията е законово задължена да ви възстанови пълната цена на самолетния билет. Това плащане трябва да бъде извършено в рамките на 7 дни от авиокомпанията.
Ако сте резервирали пътуване с връзка и закъснението или отмяната на полета се случва при междинната каца, вие също имате право на помощ за връщане до летището на заминаване. Разходите за обратен транспорт трябва да се поемат от авиокомпанията и дължимите му разходи не могат да бъдат приспаднати от възстановяването на цената на вашия билет.. Това е особено важно, ако алтернативният транспорт до крайната дестинация на пътуването вече няма смисъл, например защото вече сте пропуснали важна среща.
Тези правила се прилагат и при изключителни обстоятелства. Това означава, че авиокомпаниите не могат просто да цитират коронавируса и да казват, че отмяната на полета не е тяхна отговорност. Въпреки това от тях се изисква да възстановят разходите за билета.
Имам ли право на обезщетение в случай на отмяна на полет ?
Регламент (ЕО) № 261/2004 на ЕС относно правата на въздушните пътници определя случаите, в които пътниците имат право на обезщетение от авиокомпанията. Това обикновено се случва при анулиране на полети, освен ако отмяната не се дължи на така нареченото извънредно обстоятелство. Такива обстоятелства съществуват, ако причината за отмяната е извън сферата на действие и отговорност на авиокомпанията. За съжаление това е случаят с коронавируса. Въпреки това трябва да бъдете внимателни, тъй като авиокомпаниите обичат да се позовават на изключителни обстоятелства при всички свои закъснели или отменени полети. Вие нямате право на обезщетение ако страната на местоназначение на отменения полет е обект на официално предупреждение от Федералното министерство на външните работи. Моля, проверете уебсайтовете на държавните правителства за най-новите съвети за пътуване. Те се актуализират ежедневно поради бързото разпространение на коронавируса.
Поради настоящата несигурност на много пътници, авиокомпаниите също наблюдават спад в резервациите и броя на извършените пътувания. В резултат на това много авиокомпании решиха да адаптират графика си към текущата икономическа ситуация и да отменят много полети. В такива случаи трябва да се преценява за всеки отделен случай дали има право на обезщетение или авиокомпанията е отменила полети поради коронавируса в полза на пътниците.. Тази проверка може да бъде трудна за пътниците, тъй като авиокомпаниите обикновено посочват вируса като причина за анулирането. Следователно ще трябва да определите дали отмяната представлява реална опасност за здравето на пътниците или е икономическо решение за авиокомпанията. Ако не сте сигурни дали имате право на обезщетение, ще се радваме да разгледаме вашето дело вместо вас.