Коригиращата обратна връзка не се дава публично или с превъзходен тон Кристина Огел

• У дома
• Кой съм аз
• Работете с мен
• Обучение и коучинг
  • Life Design - Онлайн програма
  • Отворени курсове
  • От опита на треньор и треньор
• начин на живот
  • Живейте пълноценно
  • Antrepoveşti
  • Родителство и кариера
  • Пътувания
  • Добре в кухнята
• Родителство
  • Съзнателно родителство
  • Занимания със и за деца
  • Библиотеката на Алекс и Сара
  • Разговори с Алекс
  • Разговори със Сара
  • Детски градини по света
• Подкаст
• Контакт
• Абонирай се

Коригиращата обратна връзка не се дава публично или с по-висок тон

Понякога ми се случват неща, които са умопомрачителни (и не в добрия смисъл) и напълно неочаквани. Има ситуации, които ви оставят без думи и временно не можете да отговорите.

Няма положителна и отрицателна обратна връзка

За протокола обратната връзка трябва да има за цел да подобри способността, поведението. на някои знания. И така, започвам от самото начало с предпоставката, че от тази гледна точка няма положителна и отрицателна обратна връзка. Но има положителна обратна връзка и коригираща обратна връзка. Тоест, дори от последния получателят трябва да научи нещо, за да може да извлече нещо полезно по такъв начин, че следващия път да се справи по-добре.

Това остава вярно, от моя гледна точка, дори за положителна обратна връзка. Какво би било да не се спираме на „браво“ или „поздравления“, а да кажем на този човек и какво особено ценим в начина, по който той работи, мисли или се държи? Не за друг, но по този начин той ще знае какво да прави друг път.

Как изглежда правилната обратна връзка?

Освен всичко друго, обратната връзка трябва да бъде градивна. В свободен превод това означава, че човек трябва да може да надгражда върху себе си. Той трябва да разбере къде точно се е объркал, защо това се счита за грешка, какви са последствията и как да го направим по-добър следващия път.

Коригиращата обратна връзка никога не се дава публично. Помислете как бихте се почувствали, ако някой ви каже, че сте го объркали пред други хора.

Коригиращата обратна връзка никога не се дава с по-висок тон, тъй като при атака нашият мозък влиза в реакцията на полет или борба и никакви аргументи, които трябва да дадете, няма да бъдат чути. Трябва да обясним на въпросното лице какво и как с напорист тон.

И никога обратната връзка не трябва да се отнася до човека, който е направил определено нещо, а до резултата от неговата работа.

Иначе вече не говорим за обратна връзка, а говорим за критика и няма нищо конструктивно в критикуването, нали?

И бих добавил нещо друго. Нашата работа ли е да даваме обратна връзка във всяка ситуация? Правилно ли е Имаме ли необходимата компетентност? Или бяхме попитани? Че пареролозите, горе-долу, всички сме били поне веднъж.

За да сте в крак с новите статии, каня ви да харесате Facebook страницата на блога или да се абонирате за бюлетина.

---