Контролер като лечител Растежът без иновации ви разболява 1
Ако следваме Седлачек, икономиката е свързана с морални въпроси от самото начало: „Хората винаги са искали да знаят от икономистите кое е добро и кое е лошо или лошо и това е останало и до днес ... Степента на инфлация е добра или лошо, трябва ли инфлацията да бъде по-висока или по-ниска? ... Парадоксално е, че област, която се занимава предимно с ценности, иска да бъде без стойност "[1] .
Моралните корени на икономиката се изразяват в думата "икономическо благо"
Само думата „икономическо благо“ изразява факта, че даден продукт или услуга трябва да бъде „добър“ за нещо, което би трябвало да е от полза за хората. Следователно ние винаги носим морална отговорност, когато подготвяме или влияем върху решения, които засягат живота на хората. Икономическите решения са включени без изключение.
Затова влизаме в друга илюзия, когато разглеждаме икономическия прогрес и икономическия растеж „обективно“ или „без стойност“. Щом правим това на практика като контролери, отделяме нашата „гилдия“ от живота и с основание сме дисквалифицирани като абстрактни и безотговорни бройни акробати - „безотговорен“ е просто друга дума за „цел“!
Ето защо „Стандартите за качество в контрола (DIN SPEC 1086)“ изискват контролерите да не се държат без преценка: „Контролерът е бизнес съвестта на неговата компания и представя нейните ценности ... Контролерът използва бизнес показателите, инструментите и методите по такъв начин, че че мениджърите могат да признаят собствената си отговорност за устойчивия икономически успех на компанията и са готови да бъдат измерени с техния принос. " [2]
Водете с цели, вместо да водите с числа
По същество става дума за замяна на „управление с цели“ с „управление с числа“: „Контролингът е целият процес на бизнес целите, планирането и контрола на една компания“. [3] Целите обаче имат 3 основни „недостатъка“:
-
„Моята“ цел не е автоматично „вашата“ цел - ако искаме да работим заедно, трябва да се договорим за общи неща. Това е изтощително и отнема време. Обичаме да избягваме това с препратката: „Всички искаме да печелим пари заедно“. Но това отново е илюзия. "Вашите" пари не са "моите" пари, така че "нашите" пари също не са обща цел. Всеки финансира собствения си живот със своите пари. Така че основно "всеки прави своето", дори ако формално сме "разположени" в екип.
Целите не са същите като желанията. Това е като отслабване. Мнозина се чувстват z. Б. желанието да донесете по-малко килограми на кантара. Но малцина са толкова последователни, че да ядат по-малко или да спортуват повече. Желанията се превръщат в цел само когато сме готови да положим усилията, които вървят с тях. Такава готовност възниква само ако целта изглежда достатъчно ценна за нея.
Следователно лидерството с цели винаги е лидерство, основано на ценности.
Трябва да имаме това предвид, когато се съгласуваме „цели“. Целите „без стойност“ не са нищо повече от списък с „благочестиви желания“.
Целите, които са свързани с това преследване, имат шанса да бъдат приети като основа на общността. Това обаче важи само при предпоставката за „съгласуваност“ - целите трябва да реализират човешкия стремеж по такъв начин, че да бъдат разбираеми, управляеми и значими за актьорите. [4] Постигането на такива цели се счита за успех и те се преживяват като успех.
Дайте мярка за това, което е от значение за целите
За това се нуждаем от числа. Те ни помагат да видим дали сме успешни. И тъй като те правят целите задължителни, при условие че свързваме цифрите с лична отговорност. В същото време има и друга опасност: Ако дадем цел на мярка, тя също трябва да улови това, което е от значение, кое е решаващо за целта.
Цели и техните критерии за успех
- Маркетингът трябва да направи нашата компания известна. Това също предизвиква любопитство към нашите служители и желание за нашите продукти и услуги. Повишеният интерес и желанието за сътрудничество и плащане от страна на съществуващите и потенциалните клиенти са от значение за успеха.
- Продажбите имат за цел да предоставят на нашата компания поръчки, за да можем да продаваме и фактурираме продукти и услуги. Продажбите са ключов критерий за успех на продажбите.
- Маркетинг трябва да z. Б., измерено чрез броя на запитванията или интензивността на трафика на данни на нашия уебсайт. Когато измерваме маркетинга по продажби, продажбите излизат.
Следователно воденето с цели е необходимо .
Това е само част от продукта Haufe Finance Office Premium. Искат повече? След това тествайте Haufe Finance Office Premium на живо и без задължения за 30 минути и прочетете цялото съдържание.