Конфликти и техните решения
Работа на участника II- та отворена конферентна зала
студентски проекти, посветени на 55-годишнината на град Волжски.
КОНФЛИКТИ И МЕТОДИ ЗА ТЕХНОТО РЕШЕНИЕ
Изследователска област: социология.
Автор: Орешкова Александра, ученичка от 7 клас „v“, МОУ средно училище № 32 „Асоциирано училище на ЮНЕСКО„ Еврика - развитие “.
Ръководител: Смирнова Инеса Викторовна, учител по история и социални науки, МОУ средно училище № 32 "Асоциирано училище на ЮНЕСКО" Еврика - развитие ".
Цел: изследване на конфликти, причините за тяхното възникване и начини за тяхното разрешаване.
1) Идентифицирайте причините за конфликти.
2) Проучете конфликтната ситуация в училище.
3) Покажете начини за разрешаване на конфликти.
4) Дайте общи препоръки за предотвратяване на конфликти в екипа.
5) Научете се да публикувате работа в Интернет под формата на уеб страници, да я обсъждате и защитавате на форума на конференцията.
1. Какво е конфликт и неговите видове.
2. Причини за конфликти.
3. Конфликтна ситуация и нейните участници.
4. Конфликтна ситуация в училище.
5. Развитие на конфликти, основните му етапи
6. Методи и етапи на разрешаване на конфликти.
7. Техники, необходими за предотвратяване на конфликти.
1. Думата „конфликт“ в превод от латински означава „сблъсък“. Конфликтът е „ситуация, при която страните съобщават за несъвместимостта на своите потенциални позиции, които изключват намерението на другата страна“ (Боулдинг)
Конфликтът е сблъсък на противоположни интереси, цели, позиции, мнения на двама или повече души.
Във всяка конфликтна ситуация се разграничават участниците в конфликта и обектът на конфликта. Целта на конфликта е това, което твърди всяка от конфликтните страни, което причинява тяхното противопоставяне, предмета на спора им, като един от участниците получава, изцяло или частично, лишавайки другата страна от възможността да постигне целите си.
Сред страните в конфликта се различават:
- опоненти са страните, които излизат в конфронтация поради претенции към обекта на конфликта;
Участващи и заинтересовани групи участват в конфликта по две причини: или те са в състояние да повлияят на изхода на конфликта, или резултатът от конфликта засяга техните интереси.
Лица и групи могат да бъдат преки участници в конфликта (опоненти). На тази основа могат да се разграничат следните видове конфликти:
- Междуличностен конфликт - това е може би най-често срещаното
вид конфликт. Междуличностният конфликт може да се прояви и като сблъсък на индивиди с различни черти на характера, нагласи и ценности.
- Конфликт между индивида и групата, което се случва, когато очакванията на групата са в противоречие с очакванията на индивида или ако индивидът заеме позиция, различна от тази на групата.
- Междугрупов конфликт, което също е често срещано, тъй като организациите са съставени от много групи, както официални, така и неформални. Дори в най-добрите организации между такива групи могат да възникнат конфликти.