Концепции за непрекъснато корпоративно обучение и развитие на персонала
Автор: Максим Иванов | Източник: E-xecutive
За какво е концепцията?
Какви са концепциите за непрекъснато корпоративно обучение и развитие на персонала?
Концепцията разкрива целите, принципите и предмета на корпоративното обучение.
Концепцията се фокусира върху най-важното в обучението и развитието на организацията. Това ви позволява да постигнете концентриран резултат и да не се разпилявате в обучението на всички и всичко.
На какво се фокусираме Основният акцент в обучението и развитието на служителите. Като цяло концепцията описва как организацията може да се развива и расте.
Обучението се основава на концепцията в организацията. Това е един вид идеология на обучението, която е уникална за дадена компания и създава конкурентно предимство на организацията.
Концепцията се използва, проявява се във всички форми на обучение и развитие на компанията.
Това е един вид съкращение, ъгъл на гледане върху човешкото развитие, поради което конкурентоспособността на компанията може да се увеличи.
За да преминете към постигане на стратегическа цел Трябва да разберете: каква е следващата стъпка в развитието на организация, служба, отдел, мениджър, служител. И съответно, да можете адекватно да прецените на какъв етап от развитието са компанията, мениджърите, служителите.
Цел на разработването на концепцията: Да се определи как компанията може да постигне стратегическата си цел.
Тема на концепцията: Да се подчертае обект на обучение и развитие, който създава максимални конкурентни предимства с минимум усилия на компанията.
Принципите на концепцията отговарят на въпроса: Как да постигнем стратегическата цел?
Какви са изискванията към персонала, за да се осигури развитието на компанията?
Какви проблеми за развитие възникват и как може да се оптимизира развитието на мрежата и появата на бъдещи проблеми?
Концепцията определя границите и обхвата на работа на отдела за обучение.
От гледна точка на обучението и развитието на компанията, от гледна точка на минимизиране на разходите и повишаване на ефективността, отговорът на горните въпроси е създаването на самообучаваща се компания.
Фирмени компоненти за самообучение:
· Непрекъснато развитие, обучение;
· Непрекъснатост на развитието на служителите, фокус върху развитието;
· Преобладава обучението в процеса на работа, на работното място;
· Проактивна житейска позиция на служителите (колкото повече служители са самомотивирани за обучение и развитие, толкова по-голям е ефектът от обучението), проактивността от своя страна формира лидери;
· Непрекъснат трансфер на знания между носители на опит и конкурентни предимства на компанията;
Иновация в процеса на повишаване на качеството на продукта и качеството на услугата.
Това, което отговаря, е самообучаваща се компания, готова да отговори на предизвикателството на стратегическата цел на компанията?
Ясно е, че развитието на една организация е невъзможно без развитието на служител, но не и на който и да е служител. Развитието на компанията е възможно само с развитието на мениджъра, тоест нивото на управление на компанията. Забелязва се, че какъв стил на управление на служителите избира мениджърът, същият стил се избира от служителя при взаимодействие с купувача (клиента). По този начин, докато обучаваме мениджъри, ние също обучаваме служители и влияем върху резултата от работата на служителя с купувача.
Следователно предметът на корпоративното обучение е мениджър, развитие на лидер.
Акцент върху нивото на управление: топ мениджър, ръководител на структурното звено.
Въпросът, произтичащ от това, е: Какво да обучим мениджър днес, за да бъде конкурентен утре?!
Възможно е да се отговори на този въпрос, ако мениджърът разбере каква е следващата стъпка в развитието на компанията и той като професионалист!
Оттук и задачата на отдела за обучение: Проблематизиране на мениджъра, т.е. идентифициране на проблемите (възпрепятстващо развитието на компанията) от служителите на отдела, които са в отдела, обслужват и предоставят тази информация на мениджъра, за да да се намерят по-нататъшни решения на проблемите и да се гарантира развитието на компанията.
Много противоречива задача, но без това няма стабилен постоянен растеж.
Защо е трудно на мениджъра да види проблемите, които пречат на развитието на компанията и на него лично?! Тъй като той самият е част от Системата, която създава проблеми и ако определи нещо като проблем, тогава най-вероятно това е или част от проблема, или (което е най-често) последица от проблема и разрешаването на тези " проблеми "не води до нищо, не води до резултат.
Например проблем, който възниква за всяка организация през периода на растеж: увеличена дезорганизация и намалена управляемост. Мениджърът забелязва този проблем, когато той вече се намесва толкова много, че е невъзможно да го игнорирате по съответния начин и е трудно да го разрешите. И трябва да разрешите тези проблеми „със задна дата“, докато утре възникват нови проблеми, които мениджърът не е видял или игнорирал вчера. Така че объркването и дезорганизацията снежни топки, в които растежът и развитието на компанията се задавят.!