Комуникацията не е монологичен спектър на науката
Комуникацията не е монолог
Почти всички са простенали за объркани договори, правни текстове или инструкции за употреба. Изглежда, че тези автори не са в състояние да направят съдържанието достъпно за своите читатели. Но Ингхард Лангер, Фридеман Шулц фон Тун и Райнхард Тауш показват в книгата си „Разбираемо се изразяваш“, че авторът трябва само да спазва няколко правила, за да предаде ясно информацията. Тримата професори по психология в Хамбург казват, че практически всяка тема може да бъде представена в проста форма. Повечето факти изглеждат трудни само защото някой ги усложнява с тромаво обяснение. А авторите виждат основната причина по-малко в произвола на хората, отколкото в тяхното невежество: „Повечето от тях дори не знаят как да се изразят разбираемо.
В първата глава психолозите описват четирите основни характеристики на разбираемостта: простота, структура и ред, краткост и лаконичност, както и стимулиращи допълнения. Те са достатъчни, за да направят всеки текст лесно разбираем, което многобройни примери доказват. Във втората част сравнението на закачливите и сложни версии с едно и също съдържание ясно показва какъв забележителен ефект имат малките промени. Авторите заявяват, че не само искат да опишат теорията на читателя, но наистина искат да усъвършенстват стила му. Фокусът е върху програма за обучение: първо оценете кратки текстове, след това ги коригирайте и накрая ги напишете сами. Решенията следват на следващата страница и са ясно обосновани. Това учене стъпка по стъпка не изисква никакви предварителни знания.
В третата глава професорите обясняват как учителите оптимално предават материала в клас и че работата в малки групи е най-ефективният метод на обучение. Накрая те въвеждат „писане, ориентирано към личността“. "Личните, вътрешни нагласи играят важна роля при писането на текстове и речи. Решаващите фактори са уважението и оценката на читателя или слушателя, съпричастността към неговата ситуация и възможните му трудности с фактите, които трябва да бъдат предадени." В тези раздели има и примери и упражнения.
Особено положително е, че твърденията в книгата не са просто в стаята. В последната глава авторите разсъждават критично върху работата си и предоставят доказателства за своите дисертации, тъй като са извършили проучвания върху всяка от тях и са ги потвърдили. Дори резултатите от научните изследвания са формулирани по начин, разбираем за неспециалистите. Става ясно защо тези четири характеристики са от значение и как учениците и възрастните учат най-добре и в дългосрочен план. Фактът, че малките работни групи са най-ефективни, не е непременно нов. Но целевото доказателство за всяко едно твърдение показва големия интерес на авторите да доведат до промяна в обществото.
Заглавието запазва обещаното. Книгата е написана по разбираем начин, приятна за четене и разумно разделена на компактни учебни единици. Създателите му спазват собствените си правила, кратките изречения и често срещаните думи позволяват свободно четене. Резюмета и многобройни обяснения кой аспект е следващият по ред помагат за ориентацията. това означава, че червеният конец остава видим. Повечето теми са засегнати само на 222 страници, но този преглед е идеален като въведение. А читателите, които вече имат предишни знания в тази област, със сигурност ще се радват на колекцията от полезни съвети и стимулиращите примери.
Това е книга за „всеки, чиято работа е да информира другите и да дава знания“. Цветното осветяване и някои графики и таблици допринасят за яснотата. За съжаление ключовите съобщения са почти изгубени в многото примери, но логическата структура помага да ги намерите отново. Забавно е да сравнявате примерите и да видите разликите. Те също потвърждават тезите отново и отново. И точно защото нивото на задачите се увеличава с подходящо темпо, те насърчават инициативността и носят чувство за постижение.
Тримата психолози посочват мотивацията си за тази книга: Самите те - като университетски преподаватели - не могат да помогнат на децата си с домашните, защото не разбират трактатите в учебниците. Много хора са в неравностойно положение през целия си живот, защото продължават да се забиват в ежедневните текстове и в даден момент се отказват разочаровани, за да получат информация. Особено ми харесва този личен подход към читателя и директното обръщение. Във всеки случай очакванията ми бяха надминати - не бях очаквал толкова много упражнения.