Комуникация с жертвата
Препоръки за управление: В рамките на тази тема ще бъдат разгледани основните принципи на комуникация с една от групите жертви - жертва - жертви, временно изолирани в спешния център. Запознаването с други групи жертви, както и основните принципи на комуникация с всяка от тях, ще бъдат разгледани в рамките на темата: „Спешна психологическа помощ“.
- Как разбирате какво е било важно за жертвата при взаимодействие със спасители?
- Според вас колко време отне спасителят, за да предостави на жертвата психологическа подкрепа?
- Как би се развила ситуацията, ако на жертвата не бъде предоставена психологическа подкрепа? Може ли това да усложни работата на спасителя?
- Ако описваме поетапно работата на спасителя с жертвата, тогава какви етапи могат да бъдат разграничени?
- Трябва ли да общувам с жертви в такива ситуации? Защо?
Жертви - една от групите жертви, която включва хора, временно изолирани в спешния център (жертви, които са под развалините на срутена конструкция, заклещени в кола, на покрива на горяща къща и др.).
Взаимодействието с тази група жертви е подчинено на основните правила за комуникация с жертвите и също има определена специфичност. Комуникацията с временно изолирани хора включва комуникация с тях преди началото на ASDNR и по време на тях, включва 3 етапа:
Етап 1. Работете с жертвата преди пристигането на спасителите. Този етап включва информиране на хората, че не са сами, не са изоставени, идва помощ. По правило на този етап роднини, свидетели и очевидци на събитието общуват с жертвата.
Етап 2. Работа с жертвата по време на спасителни операции. На този етап комуникацията с жертвата се поема от специалистите, участващи в ASDNR.
Етап 3. Работа с „жертвата“ след извличането ѝ. Последният етап на работа с жертвата, който има свои собствени трудности и включва "правилния" трансфер на медицински работници или роднини.
Препоръки за управление: При представянето на материал можете да използвате схемата.
Справяне с жертвата
Комуникация преди началото на ASDNR
Комуникация след извличане
Комуникация по време на ASDNR
Специалисти, участващи в ASDNR
Препоръки за управление: Следва по-подробно обсъждане на 2-ри и 3-ти етап на работа с жертвата.
Основни принципи на работа с жертва (без тежка физическа травма, в съзнание) по време на ASDNR: