Като; дигитален; е; Германия; Текущ; проучване
Проучване за цифровизация на Gothaer:
Колко цифрова е Германия?
- Изискванията за дигитализация като мобилни устройства и знания са широко разпространени
- Що се отнася до застраховката, личният контакт все още е от значение
- Известен интерес към здравни приложения и самоуправляващи се автомобили
Колко цифрова е Германия? Gothaer разследва този въпрос заедно с института за изследване на общественото мнение forsa като част от проучване. Резултатът: Когато става въпрос за интерес към технически разработки и иновации в ежедневието, германците се разделят на две групи с приблизително еднакъв размер: Половината от 16 до 69 годишните обикновено са заинтересовани, а другата половина са по-малко заинтересовани или изобщо не са. Докато над 90 процента са информирани за отделните технически разработки, само между 40 и 50 процента също изразяват основен интерес към тяхното използване.
Къде пътуват германците цифрово? „В здравния сектор фитнес приложенията и фитнес тракерите са споменати преди всичко и малко мнозинство вече прави и банкиране онлайн“, съобщава шефът на Gothaer Dr. Карстен Айхман. "Ситуацията е различна по отношение на застрахователните въпроси, само десет процента от анкетираните ги регулират цифрово. Тук почти половината предпочитат телефона или директния контакт със застрахователния агент. Но поведението на гражданите се променя: особено по-младите и формално по-образованите вече са значително по-отворени за интернет и техническо развитие от по-възрастните и по-малко образованите хора. Застрахователната индустрия отговаря на това с нови цифрови оферти ", продължава Айхман.
Интерес към техническите разработки
Що се отнася до използването на техническото оборудване, германците до голяма степен са съгласни. 75 процента от анкетираните използват смартфон частно, 70 процента бележник. 52 процента използват стационарен компютър, а четири процента използват таблетен компютър. Само седем процента от анкетираните заявяват, че не използват частно от тези устройства. Интересът към техническите иновации е по-малко голям от използването на съответните устройства. Само около половината от анкетираните (51 процента) се интересуват (много) от техническо развитие и иновации. Подобен брой (49 процента) обаче са по-малко заинтересовани или изобщо не се интересуват от техническо развитие.
Социални медии - всички го знаят, наполовина го използват
Почти всеки респондент е запознат със социалните медийни услуги Facebook (96 процента), WhatsApp (94 процента) и YouTube (93 процента). 88 процента от анкетираните са запознати с услугата за микроблогове Twitter и 73 процента с онлайн услугата за споделяне на снимки и видеоклипове в Instagram. Почти половината от анкетираните (46 процента) познават професионалната социална мрежа Xing, около една четвърт (28 процента) от американския партньор LinkedIn. Въпреки че услугите на социалните медии са известни по име на почти всички, те всъщност се използват от значително по-малко респонденти. 64 процента казват, че използват WhatsApp, 60 процента YouTube и 47 процента Facebook. Значително по-малко респонденти използват Xing (13 процента), Instagram (13 процента), Twitter (десет процента) или LinkedIn (шест процента). Делът на тези, които използват услугите на социалните медии, намалява с възрастта. За обикновените потребители не е трудно да се справят без услугите на социалните медии. Като цяло само няколко от потребителите заявиха, че изобщо не могат без съответната услуга или само за няколко часа. За сравнение, най-необходимите потребители възприемат WhatsApp, докато повече от половината от потребителите на други услуги не могат да го използват повече от месец.