Какво ни казва нашият език на тялото за нас - Скрити признаци на комуникация - Психология на мисленето
Говорили ли сте някога с някой, чиято поговорка изглеждаше убедителна, но онзи малък вътрешен глас все пак прошепваше, че тук нещо не е наред? Или филтрирахте някого при първото ръкостискане, може ли да е силен индивид? Дори не бихме си помислили доколко невербалните ни сигнали - стойката на крака, погледът или жестовете ни - могат да ни разкажат за нас или колко лесно можем да бъдем повлияни от тях. Можете да научите повече за тези знаци в нашата статия.
Нашата невербална комуникация е много по-важна в ежедневието ни, отколкото бихме си помислили:
приема формата на. Повечето изследователи са съгласни, че вербалната комуникация се използва най-вече за предаване и получаване на информация. За разлика от това, използването на невербални канали се използва предимно за изразяване на отношението ни един към друг и в някои случаи за замяна на вербалната комуникация. В резултат на това тази форма на изразяване е подходяща и за дешифриране на реалните, но евентуално скрити намерения или емоции на другия - способност, която може да бъде особено полезна в бизнеса.
Зони и зони
Как физически позволяваме на някой да е близо до нас, разкрива много за връзката помежду ни. Въз основа на това бяха определени четири нива на зонови разстояния. Първата и най-тясната е интимната зона в рамките на половин метър, която може да бъде пресечена само от най-близките приятели и семейството. Втората е личната зона, в тази зона между половин метър и половина допускаме познати и колеги. Социалната зона трае от метър и половина до три и половина метра: тук могат да влязат непознати. Колкото по-голямо е разстоянието, което вече попада в публичната зона, това е мястото, от което, например, се представяме на голяма тълпа, изпълняваме. С нов бизнес партньор, шеф, колега
Тъй като с времето се опознаваме по-добре, това разстояние може да бъде намалено. Самият избор на място също има отделна церемония. Например в една конференция си струва да изберете място, така че да е по средата между края на линията и най-близкия до нас човек. По този начин ние не седим твърде далеч, евентуално нараняваме този, който вече седи там, но и не се качваме в интимната му сфера.
Размерът на нашето лично пространство също зависи от гъстотата на населението и културната среда на мястото, където сме израснали: важно е да имаме това предвид, когато имаме чуждестранен преговарящ. По този начин можем да разберем и да се подготвим за факта, че докато американската страна ще ни говори от доста разстояние, например индийски или японски партньор може да се движи в почти дразнеща близост до нас. В допълнение, размерът на нашето лично пространство може да бъде повлиян от това дали сме били отгледани в град или провинция. Обикновено градските жители се ръкуват на разстояние от 46 см, докато малките жители обикновено правят това от разстояние от 1 метър. В такива случаи е характерно, че един индивид трябва да се наведе малко, за да стигне по-далеч.
Жестове с длани
Не бихме си помислили, но ръкостискането ни също може да бъде красноречиво, особено за експерт. Отворените длани са свързани с асоциации на откритост и честност, така че тази техника се радва и в бизнеса. Дланта може да се разглежда и като инструмент за сила, особено що се отнася до ръкостискането. Вдигнатата нагоре ръка изразява смирение, докато обърнатата надолу ръка предполага доминиране - ето защо позицията на дланта е важна за ръкостискането. Ето защо управляващите започват ръкостискането с дланта надолу, така че другата страна може да заеме само подчинената позиция. Трябва да сте срещнали човек, чието ръкостискане е било слабо и сута -
Отпусната, слаба ръка предполага слабост на характера, така че определено се опитваме да избегнем ръкостискане на мъртва риба - като кой би искал да наеме този тип служител или да работи със слаб бизнес партньор?
Ръчни и каргести
Чрез триене на длани, ние оповестяваме положителните си очаквания пред другия, но когато сключваме сделка, обърнете внимание на скоростта на това движение. Твърде бавното триене на дланта може да създаде впечатлението, че куцаме зле или не сме напълно честни. Свити ръце означават жест, който е резултат от разочарование, което означава потиснато, негативно поведение. Колкото по-високо държим стиснатите си ръце, толкова по-разочаровани сме: така че когато ръцете ни лежат на масата, ние сме по-спокойни, отколкото когато ги държим пред лицата си. Жестът с каската на кулата, тоест когато образуваме триъгълник чрез докосване на пръстите на двете си ръце, предполага преди всичко увереност.