Какво може да направи лекар, когато се сблъска със становище, отнасящо се до него в Интернет FMC DINAN
Май 2017 г.
Какво може да направи лекар пред становище, отнасящо се до него в Интернет? И какво прави Орденът ?
Много интернет сайтове и търсачки предлагат на потребителите на Интернет възможността да публикуват мнения или да оценяват (система за оценка или оценка със звезди) консултирания лекар.
Законът № 2016-1321 от 7 октомври 2016 г. за цифрова република регламентира разпространението на онлайн мнения, написани от интернет потребители.
Следователно член L.111-7-2 от Потребителския кодекс изисква от физически или юридически лица, чиято дейност се състои в събиране, модериране или разпространение на онлайн мнения от потребители, да „предоставят на потребителите справедлива, ясна информация и прозрачност относно методите за публикуване и обработка на известия, публикувани онлайн ".
Поради това уебсайтовете или търсачките трябва:
- посочете дали тези известия подлежат на проверка преди публикуването.
- покажете датата на известието и всички актуализации.
- посочете на потребителите на интернет, чийто онлайн преглед не е публикуван, мотивиращите причини
неговото отхвърляне.
- създайте безплатна функция, позволяваща на професионалисти, които са обект на онлайн преглед, да докладват съмнение относно автентичността на този преглед, при условие че този доклад е обоснован.
Последният параграф на тази статия уточнява, че „Указ, приет след консултация с Националната комисия по информатика и свободи, определя условията и съдържанието на тази информация“.
Лекарите, както и всички други професии, са загрижени от тези мнения на потребителите на интернет и тези разпоредби на закона.
Няколко ведомствени съвета и все повече лекари информират CNOM за нарастването на мненията или субективните оценки, публикувани в интернет от пациентите, и за трудностите, с които се сблъскват лекарите при изтриването или премахването на съдържанието, което нарушава, на тяхната репутация. Тези въпроси са още по-силни, тъй като лекарят е изправен пред задължение за поверителност, когато става въпрос за един от пациентите, които са го консултирали, въпреки че репутацията му може да бъде несправедливо поставена под въпрос.
CNOM вече насочи вниманието на CNIL, DGCCRF и министерството по този въпрос.
Освен това той току-що е поискал правна консултация от специализирана фирма по въпроса за електронната репутация 1 като цяло и по-специално за лекарите.
Освен това току-що разпита, от една страна, основните застрахователи, за да разбере дали в рамките на правната защита, свързана със застраховката за гражданска отговорност, застрахователят предлага решения, покриващи увреждане на електронната репутация, и от друга страна, CNIL.