Какво да направите, за да свържете съобщение d; грешка; Вашето положение не ви позволява; стигнем до

Когато се опитвам да вляза в акаунта си в Ameli; Имам съобщение за грешка: СВЪРЖЕТЕ СЕ С МОЯТА
Вашето здравноосигурително положение не ви позволява достъп до вашия акаунт в ameli. Ще бъде изпратено съобщение до вашия кейс, за да ги информирате. Моля, попълнете следния формуляр, за да получите отговор от вашия кейс.

направите

След това попълвам формуляра и това ме поставя, че услугата временно не е достъпна.

Вече се опитах да вляза няколко пъти в продължение на няколко дни и това е същият проблем. Вече обаче успях да вляза в системата преди няколко седмици, за да поръчам новия си carte vitale.