Какво да кажа на шефа ми, когато той критикува работата ми по неоправдан начин
Психолог по работа и организация
Когато пристигнете на работа тази сутрин, забелязвате, че шефът ви изглежда ядосан. Той идва директно да те види. Тонът е явно враждебен, критиката пряка. Боли ви и още повече ви ядосва, защото е строго погрешно, необосновано. Усещането за несправедливост, което изпитвате в този момент, започва да ви поставя до вас и имате само едно желание: да кажете четирите си истини на шефа си, без наистина да зачитате израза „кажете го с цветя“.
Актуализирано на 01 декември 2016 г. в 17:39
Какво да правя в тази ситуация? Разстройте се, оставете думите ви да минат покрай вас - и след това да се почувствате виновни -? Да атакувате шефа си в замяна? Нищо много градивно и със сигурност нагласи, за които може да съжалявате.
Първо и най-важно, за да получиш правилно критика, независимо дали тя е основателна или не, изисква заемане на определена поза.
- Мълчи и слушай внимателно какво ви казва другият. Често сме склонни да го забравяме и трябва да го повтаряме отново и отново: слушаме по-добре, когато мълчим.
- След това префразирайте това, което току-що са ви казали за да сте сигурни, че разбирате посланието, което искаме да ви предадем. Ако не е ясно какво ви казва шефът ви, помолете го да изясни. Понякога чуваме това, което искаме да чуем, и може да има моменти, когато се разстройваме от неща, които сме си представяли, но не сме казвали. Особено, тъй като когато се чувстваме обвинени, често интерпретираме ситуациите пристрастно.
Например, ако шефът ви се натъкне на вас, казвайки: "Знаете, че ни създавате адски трудно ... Как успяхте да изтриете офертата, запазена на компютърния сървър?" Току-що загубихме три дни работа заради вас! ". Вие обаче не сте докоснали този документ и знаете, че не носите отговорност за проблема. В този случай отговорете: „Ако разбрах правилно, вие ме критикувате, че съм изтрил данните от сървъра, нали? "