Как се разстройва пост-филтърното разстройство в социалните медии

Откакто съществува Интернет, съществуват и общности за разстройство на храненето: блогове, групи, форуми и профили в социалните медии, където потребителите споделят истории и снимки за разхвърляни хранителни навици и образ на тялото. Някои членове просто искат място без преценки, за да изразят чувствата си към сложно заболяване, но други насърчават по-опасно поведение, като например насърчаване на екстремни диети или предотвратяване на хората да получат помощ.

пост-филтърното

А други видове злонамерено съдържание в интернет платформите, които хостват про-ED общности, отдавна се борят да се примирят с начина, по който могат да бъдат модерирани. През 2001г

„Много е много трудно да се разбере какво попада в категорията токсични или про“, казва Клер Миско, главен изпълнителен директор на Националната асоциация за еректилна дисфункция, която си сътрудничи със сайтове за социални мрежи, за да популяризира умерени про-ЕД общности. „Хората, които го публикуват и участват в тези общности, наистина имат проблеми, не искат да го създават, защото са добри и лоши, а хората, които го публикуват, са демонизирани.“

Дилемата на хаштага [19659006] Новите медии и обществото се фокусират върху хаштаговете като инструмент за модериране на съдържание, подчертавайки колко трудно може да бъде за технологичните компании да намерят проблемно съдържание и да решат какво трябва да се премахне, а не.

След публикуването на статията за 2012 г. HuffPost, Instagram, Pinterest и Tumblr започнаха да модерират хаштагове Pro-ED и термини за търсене.

Когато потребителите търсят маркери за хранителни разстройства като #bulimia, сайтовете напълно блокират резултатите или показват изскачащо съобщение с молба за помощ.

Какво се случва, когато потребител кликне върху Tumblr след „Булимия“ Това е разбираема стратегия: за разлика от изображенията, хаштаговете могат лесно да бъдат сортирани и категоризирани чрез автоматични системи за откриване и хакване на модератор. “ колко хора намират ново съдържание, така че блокирането на определени хаштагове ограничава броя на хората, които могат да си намерят работа. Исторически, маркираното съдържание също се подчертава от изследователите по социални науки по същите причини. анализирайте голям запис със специфични хаштагове, вместо ръчно да изтривате немаркирано съдържание.

Някои хаштагове обаче не са неразделна част от социалните медии и могат лесно да бъдат адаптирани към нуждите на общностите. Отделно проучване на Технологичния институт в Джорджия през 2016 г. показа, че потребителите на Pro-ED са били просто умишлени относно правописа или промяната на термините: „#intinspiration“ е например „#thynspiration“. #thinspire "или" #thinspirational ". За да се избегне модерацията, много Pro-ED акаунти и блогове не използват хаштагове, което затруднява намирането и изследването на платформи.

„Тази група наистина е изпълнена, защото те знаят какво правят.“ Това е неприемливо в очите на обществото, в очите на платформата, в очите на троловете, "казва Изабел Джерард, автор на настоящото изследване и преподавател в университета в Шефилд." Те са наясно, че акаунтът им може да бъде изтрит

Как е проведено проучването

Джерард започна своето изследване чрез създаване на нови акаунти в Instagram, Pinterest и Tumblr на iPhone, а ръководството на общността от три страници казва, че не позволява на потребителите да правят това, за да публикуват съдържание, което „насърчава или тласка хората да се нараняват“. сам "или„ активно насърчава хранителните разстройства ".

Те незабавно установиха, че Instagram Pro-hashtag има прост байпас: можете да търсите хора, които имат потребителски думи в потребителското ви име, които не са маркирани в техните публикации, като идентифицират 74 публични акаунта, които съдържат термини като „proana“, „ проанорексия "или„ дебелина "в името или биоса и също така публикува съдържанието на Pro-ED. След това тя анализира 1612 публикации - от които само 561 съдържат хаштагове - като каталогизира съдържанието на изображението и неговия надпис.

На Tumblr Джерард последва редица термини, свързани със съдържание за про-ED, като „Thinspo“, „Proana“ и „Bulimic“. Tumblr ви позволява да следите теми, без да се налага да следвате конкретни потребители. Например, те биха могли просто да следят „филмите“, без да следват конкретен потребител, който докладва по темата, използвайки този метод, те откриха 50 Pro-ED блога и анализираха 20 публикации от всеки или 1000 публикации. общо,

"Тази група е наистина добра, защото те знаят, че това, което правят, е неприемливо в очите на обществото, в очите на платформата, в очите на троловете.".
Изабел Джерард

Джерард разгледа 2612 публикации в Instagram и Tumblr и откри сложен лексикон от сигнали, които вероятно няма да имат усилията за модериране на всяка платформа. Например тя откри редица публикации, свързани с диетични планове, като диетата Ana Boot Camp, която насърчава драстично намаляване на приема на калории. Обявено като ABC диета, е трудно да се разграничи от повечето фитнес и диетично съдържание, което се разпростира върху приложения като Instagram. Някои от тези диети, като популярната кетогенна диета, също са изключително рестриктивни, показвайки колко размита е границата между про-ЕД общностите и други, които не твърдят, че нарушават правилата на сайта.

Ролята на препоръките

Едно от най-тревожните открития на изследването е ролята, която играят алгоритмите за препоръки. Джерард научи, че сайтът, след като видя публикации на Pro-Ed в Pinterest, предположи, че може да „обича“ други „идеи“, които са „свързани със смъртта и самоубийството, като например„ Хранителни разстройства “. диетата често съжителства с други форми на психични заболявания, включително депресия и тревожност, а сайтът изпраща по имейл на Джерард „популярни щифтове за вас“, включително теми като „тазобедрени кости“.

Този тип съдържание от други уебсайтове и социални мрежи на нашата платформа ", заяви говорител на Pinterest в изявление." Когато това съдържание влезе в нашата система, имаме редица автоматизирани и ръчни процеси за премахване или търсене. Няма да показваме резултати, когато някой търси тези термини. Ние приемаме това съдържание много сериозно и се стремим постоянно да се подобряваме. "

Алгоритмите на препоръките на Instagram и Tumblr се държат по подобен начин, според изследването на Джерард: „В Instagram, например, Джерард не харесва или коментира съобщения, които потребителите виждат и могат да повлияят на тяхното поведение, но има съдържание pro-ED файл, съхраняван за запазени публикации, които не изпращат известия за плакати След започване на записването, Instagrams Explore-Tab беше залято с друго Pro-ED съдържание и Instagram и Tumblr не отговориха на многократни заявки за коментар. [19659003 ] Препоръчителните алгоритми на други платформи също погрешно популяризират проблематично съдържание за потребителите. И двете Wall Street Journal по-рано тази година установиха, че алгоритъмът на YouTube установи, че теориите на конспирацията подсилват друго екстремистко съдържание.

"Платформа Те не са коригирали своя морален алгоритъм. Те твърдят, че едновременно прехвърлят проблемно съдържание на своите потребители и го отхвърлят", пише Джерард в своето проучване.

Какви платформи могат да направят

Не всички експерти са съгласни, че съдържанието на Pro-ED трябва да се използва под цената на едро. Едно проучване установи, че тези групи могат да бъдат полезни места за хората, които понякога артикулират своите заболявания за първи път. Друг проблем е, че когато платформите елиминират потребителите на Pro-ED, те ще се преместят на труднодостъпни места като частни групи и ефимерни приложения като Snapchat.

В същото време няма съмнение, че групи от нарушения на храненето могат да бъдат токсични и вредни. "Това беше един от най-големите обострятели на болестта за мен, тези сайтове", казва жена, която се е възстановила от анорексия и е помолила да не използва истинското си име. „Форумът е идеалното място да използвате цялото си време и енергия, за да спрете разстройството си и ще получите потвърждение за болестта си.“.

Миско, главен изпълнителен директор на NEDA и Джерард са съгласни, че компаниите за социални медии могат да направят повече, за да помогнат на хората с хранителни разстройства, които използват техните сайтове.

Джерард предлага да откажете да изтриете цял акаунт на човек и вместо това да изтриете отделни публикации. По този начин те не се прекъсват рязко от други потребители, които биха могли да им помогнат. Много Pro-ED акаунти използват псевдоними, което затруднява възстановяването на контакт при спиране на акаунт.

Джерард препоръчва също платформите да използват обучени фасилитатори, които са специализирани в идентифицирането на вредно про-ED съдържание. Политиките на компанията често са неясни; Не е лесно за модераторите или потребителите да разберат кога са преминали границата.

Миско казва, че платформите също трябва да обмислят да работят директно с добре известни здравни фактори и фактори, които влияят върху здравето, за да популяризират по-здравословни съобщения за храна и образ на тялото. Хранителни разстройства и блогове винаги са били онлайн. Това, което се промени, е, че сега те съществуват заедно с море от персонализирано съдържание, често пол, което засилва, но не изрично, същия идеал за финес.

„Има тенденция на сравнение, много хора наистина са перфекционисти и това се засилва в пространството на социалните медии“, казва Миско. "Това е постоянно засилване на онези несигурности, които са в основата на много хранителни разстройства.".

Ако вие или някой, който ви интересува, изпитвате хранително разстройство, можете да се обадите на горещата линия на Националната асоциация за хранителни разстройства. 800) 931-2237. Можете също да напишете „NEDA“ на 741741. Повече информация за наличните ресурси можете да намерите тук.