Как феновете могат да бъдат върнати в магазина?

добър ден, купих 2 фенове на 5 май, сега разбрах, че няма да са полезни (може би купих още 2 преди това)

Исках да върна продукта, (опаковката не беше счупена, не беше отворена, имаше касови бележки, не бяха направени отстъпки) се обадих в магазина, казаха, че не могат да ги приемат обратно, тъй като вентилаторите не са на разположение и ги поръча особено за мен

какво да правя в такава ситуация и как да взема пари?

Адвокати (2)

Напишете иск, че са длъжни да приемат този продукт, изчакайте отговор в рамките на 10 дни, ако не отговорят или откажат, се обърнете към съда съгласно закона за защита на потребителите.

По-специално, невъзможно е да се направи размяна, ако потребителят по някаква причина не е доволен от направения от него избор на следните стоки:

---