КАК ДА ЗАСТРАХОВАТЕ РАСТЕНИЕТО
Една от причините за слабото навлизане на застраховките у нас е липсата на доверие към застрахователите. И първопричината за недоверието е липсата на знания за застраховането и липсата на прозрачност в застрахователния процес. SST помоли Ирина Алпатова, директор на корпоративния бизнес отдел на застрахователна компания Ингосстрах, да отговори на най-основните въпроси, възникващи при застраховането на имуществото на индустриално предприятие.
Една от причините за слабото навлизане на застраховките у нас е липсата на доверие към застрахователите. И първопричината за недоверието е липсата на знания за застраховането и липсата на прозрачност в застрахователния процес. SST помоли Ирина Алпатова, директор на корпоративния бизнес отдел на застрахователна компания Ингосстрах, да отговори на най-основните въпроси, възникващи при застраховането на имуществото на индустриално предприятие.
Ирина Алпатова: Преди да се свърже със застрахователна компания, притежателят на полицата трябва ясно да определи защо се нуждае от застраховка. Когато застраховката на имуществото е „задължителна“, като застраховка за обезпечение, това е един интерес. Ако притежателят на полицата е наясно с възможните рискове от производството си поради събития, които не може да контролира, това е различно. Така наречената „задължителна“ застраховка не е истинска застраховка в пълния смисъл на думата. Така че, когато застрахова обезпечение, клиентът най-често избира не адекватно застрахователно покритие, а минималните разходи. Той не изпитва нужда от застраховка, но я разглежда като наложена услуга. При този подход, когато настъпи загуба, всички страни остават недоволни. Застрахователят е нещастен, защото получава недоволен клиент. Притежателят на полицата е недоволен, тъй като не получава плащане, адекватно на претърпените загуби. По правило на етапа на сключване на договор притежателят на полицата убеждава застрахователя, че по същество не се нуждае от нищо, освен от официална полица. Но когато настъпи загуба, се оказва, че страните не са се разбрали взаимно и се е предполагало, че застрахователната компания трябва да плати всичко. Партньорът (банката) с такава застраховка също остава недоволен. Вместо нормална застраховка за обезпечение, той получава намален продукт, който не защитава напълно интересите на заемодателя. Следователно всякакви видове наложени застраховки са неприятни за всички участници в застрахователната сделка. Но ако клиентът се обърне към проблема със застраховката, за да защити себе си, компанията си от евентуални загуби, тогава застрахователят и застрахованият започват прекрасен творчески процес с избора на множество опции за застрахователно покритие и застрахователни условия.
"SST": Какъв съвет бихте могли да дадете на притежателя на полицата, който доскоро използваше само ипотечна застраховка, но сега реши да застрахова компанията сериозно?
I.A.: Да предположим, че собственик на бизнес иска да се предпази от загуби. В този случай има прост алгоритъм, който трябва да избере пет до шест застрахователни компании, на които се доверява. Те могат да бъдат избрани по финансови показатели, рейтинги, рецензии и др. Към избора на компании трябва да се подходи сериозно, тъй като в този случай застрахованият не се нуждае от официален лист хартия или правни спорове, а от реално плащане в случай на застрахователно събитие. На следващия етап трябва да поискате застрахователни условия от избраните застрахователни компании. За да получи предварителна приблизителна оферта, застрахователят обикновено се нуждае от достатъчно информация за това какво трябва да бъде застраховано, например оборудване, знае стойността на имуществото, което се планира да бъде застраховано, и естеството на производството. Въз основа на тези данни застрахователните компании ще дадат вилица в цените. Следващ етап. Сравнявайки тарифния щепсел и предлаганите, като правило, стандартни условия на застрахователния договор, можете да посочите тесен кръг от застрахователни компании - трима кандидати, с които вече можете да обсъдите договора по-подробно. Тази дискусия включва попълване на подробно заявление за застраховка, предзастрахователен преглед от специалисти на застрахователната компания, ако е необходимо, и окончателното съгласие на условията на застраховане и неговите разходи в окончателната версия на застрахователния договор.