Как да управлявате мениджъри, Полезно четене
Няколко практически съвета
Приблизително знаем как да се справим с първата задача. Но какво ще кажете за втория? Имате ли нужда от обучение на вашите мениджъри? Трябва ли да наемете треньор, който да ги научи как да управляват екип? И какъв пример давате на себе си?
Какво казват експертите
В известен смисъл ръководството на мениджъри е същото като воденето на всички останали.
Това наистина е много важно, тъй като, преминавайки от изходни позиции към по-високи и по-отговорни, хората по правило не получават необходимата подкрепа. В повечето компании амбициозните мениджъри не получават обучение. Ето как да запълните тази празнина.
Дайте пример
Сидни Финкелщайн не беше прекалено мързелив, за да интервюира конкретно онези, които имаха късмета да бъдат протеже на истински супербосове, и откри, че хората се научават да бъдат лидери от онези, които ги водят директно. Но това се случва не само когато се срещат в офиса един на един.
„Не можете да си кажете:„ Ще дам пример за правилно поведение от 15:00 до 16:00 “- хората непрекъснато ви наблюдават“, казва Финкелщайн. Така че се дръжте по такъв начин, че ръководителите на отдели, подчинени на вас, винаги да могат да ви гледат.
„Полезно е да направите това демонстративно, като постоянно имате предвид, че те ви гледат“, казва Финкелщайн.
Действайте така, сякаш сте на сцената. Например, ако искате ръководителите на отдели да насърчават самоувереността на подчинените, оставете ги да действат независимо и да поемат инициатива.
Преместете фокуса на контрола
Когато обсъждате работата с подчинени, които работят самостоятелно, обикновено обръщате внимание на преките им служебни задължения. Другата история е с ръководителя на отдела: трябва да контролирате връзката им с обикновените служители.
Тоест, вместо да питате „Как се справяте с проекта?“, Трябва да попитате „Какви указания дадохте на Олга?“. и дори да кажете "Може би трябва да окажете по-сериозна подкрепа на Олга?".
Говорете с ръководителя на отдела за това как те оказват помощ на подчинените и как оценяват работата им.
"Това означава, че смятате, че тези неща са важни", казва Линда Хил. По нейно мнение е много важно да попитате висшите специалисти колко време отделят за обучение на служители. Много от нас са склонни да правят това възможно най-малко, поради което трябва постоянно да напомняме: „Развивайте служителите си“.
Хвалете ги публично
Начинът, по който обикновените служители на отделите ще се отнасят към непосредственото си ръководство, зависи от вас. Ако уважавате ръководителя на техния отдел и оценявате работата му, те също ще го направят.