Как да резервирате хотел онлайн

Вече писахме много за това как да резервираме полети през интернет и описахме различни схеми, които помагат да се спести от билети, сега дойде ред и на хотелите.

Къде можете да резервирате хотел в Интернет?

Можете да резервирате хотел онлайн на уебсайта на хотела или на уебсайта на системата за резервации.

Системите за хотелски резервации могат да бъдат глобални, чрез тях можете да резервирате хотели по целия свят (например booking.com или hrs.com) и регионални, които представят хотели само от един определен регион (asiatravel.com), държава (www. sawadee.com - резервация на хотел в Тайланд) или град.

Всяка система за резервации е посредник между вас и хотела, те не ви начисляват никакви такси за своите услуги и печелят от комисионната, която хотелът им плаща.

Как сами да резервирате хотел?

Най-добре е да разгледате процедурата за резервация на хотел с конкретен пример. Решихме да ви покажем как да резервирате хотел на един от най-популярните сайтове - booking.com.

В реда "Местоположение/Име на хотел" можете да въведете града

и дори името на атракцията, например Стоунхендж във Великобритания:

След това изберете датите на пристигане в хотела.

Обърнете внимание на датите на пристигане и заминаване, посочени на вашия билет.

След това избираме броя на хората и стаите. Ако сте 3 човека и две стаи, тогава резервацията ще ви предложи една двойна и една единична стая (или двойна с настаняване за един човек). Ако сте повече от вас, ще се отвори допълнително меню, където можете да изберете колко души да бъдат във всяка стая:

След като посочите всички данни, щракнете върху бутона „Намери“ и ще получим няколкостотин оферти за хотели. Много е трудно да се избере от такова разнообразие и на помощ ни идват сортирането и филтрите.

На booking.com можем да сортираме хотели по следните критерии:

Разстояние. Ако сте избрали град във формата за търсене, системата на първите страници ще ви покаже всички хотели, разположени в центъра на града. Ако искате да живеете на определено място, посочете го във формата отляво.

Цена. Сортирането се извършва съгласно следните критерии:

1 гост (включително легла в общежитията) - подходящ, ако обмисляте настаняване не само в хотели, но и в хостел, където една стая може да има 4-10 или повече легла.
1 гост (единични стаи) - ако търсите евтина или обратно най-скъпата единична стая.
По този критерий най-често се сортират 2 гости (двойни стаи и двойни стаи). Системата ще ви покаже цените за двойни стаи във възходящ ред.
3 гости (тройни стаи)

Ако целта ви е да намерите не най-евтиния вариант, но ще отговаря на определена сума, посочете данните за търсене в менюто отляво:

Оценка на гостите. Сортирането може да се извърши по всички рецензии или по групи:

Групи приятели
Млади двойки
Зрели двойки
Семейства с малки деца
Семейства с по-големи деца
Индивидуални пътници

В този случай ще бъдат отчетени само хотели с поне пет отзива.

В списъка на документите, необходими за шенгенска виза, има точка за потвърждение на местожителството. Днес ...

Вероятно сте запознати с историите за това как синът на приятеля на майка ми или познат на познати се е преместил в друга държава ...

Въпреки че е XXI век, не всеки има банкова карта, да ...

Освен това можете да сортирате хотели по теми, например замъци, пазаруване, спа център и т.н., въпреки че тук целта на пътуването не е темата, а целта.

За участниците в бонус програми има и отделен филтър по хотелски вериги:

Като кликнете върху името на хотела, който харесвате, ще отидем на страницата с подробното му описание.

Какво да търсите при избора на хотел?

Първо, на условия за анулиране, особено ако не сте 100% сигурни в плановете си. Стаите с безплатно анулиране обикновено са по-скъпи.

Моля, обърнете внимание, че надписът БЕЗПЛАТНОТО анулиране не означава, че няма да Ви бъде начислена неустойка, ако не се регистрирате.. Най-често неустойка няма да бъде начислена само ако сте анулирали резервацията си не по-късно от 1 ден (понякога 7 дни) преди настаняване. В противен случай ще трябва да платите глоба в размер на 100% от цената на първата нощувка. За да изясните условията, щракнете върху иконата .

Ако условията казват „Цената не се възстановява“, тогава ако анулирате резервацията си или не се регистрирате, ще загубите цялата цена (за всички резервирани нощувки).

При анулиране на резервация има още една тънкост, 1 ден преди пристигане или 24 часа се считат за местно време на хотела. Това е особено вярно, ако сте резервирали хотел в Азия или Америка.

Второ, обърнете внимание на валутата. Плащате за хотела в местна валута, например в Европа той е евро. Ако по време на търсенето зададете долари или рубли, тогава сумата ще бъде приблизителна, в зависимост от текущия обменен курс.

Ако картата ви е в рубли, а валутата на хотела е евро, конвертирането ще се извърши по вътрешния курс на вашата банка, поради което сумата в извлечението може да се различава от посочената на уебсайта.

Валутата може да бъде променена в горното меню:

Не забравяйте да прочетете информацията в раздела „Ред за пребиваване“. Моля, обърнете внимание на часовете за настаняване и напускане на хотела. Най-често можете да се регистрирате след 14.00-15.00 и да напуснете преди 12.00, но има и изключения. Например в много бюджетни хотели освобождаване на стаята в 10.00 ч. Сутринта.

Също така, проверете услуги, включени в цената, например закуска или интернет. В много страни всеки човек, отседнал в хотела, се таксува градски данък, той не е включен в разходите за живот и се заплаща допълнително.

Ако всичко ни устройва, изберете необходимия брой стаи и кликнете върху „Резервирай“.

В „Специални заявки“ можете да напишете, че имате нужда от допълнително легло за дете или някакви други услуги.

Например можете да предупредите хотела, че сте на меден месец, мнозина украсяват стаята по този повод и дават малък комплимент от хотела (кошница с плодове и т.н.).

С щракване върху бутона "Напред" ще бъдете отведени на страницата за плащане:

За да резервирате хотел, ви е необходима банкова карта.

Мнозина се интересуват от въпроса, можете да резервирате хотел на Booking.com без карта? Да, можете, но само ограничен брой хотели. Има много малко от тях и ще отнеме много време за намиране.

Ако нямате собствена карта, можете да резервирате хотел, използвайки чужда. В този случай, на предишната страница, в графата „Специални заявки” напишете, че резервацията ще бъде направена от чужда карта и нейният собственик е дал разрешение да използва картата, не забравяйте да посочите и името на картодържател.

Как се извършва плащането?

При резервацията не се начисляват пари от вашата карта, но като гаранция хотелът може да резервира определена сума, за да се увери, че на картата има пари. Блокиращата сума зависи от хотела, може да бъде цената на първата нощувка, определена част от общата сума, например 20% или символични 0,01 щ.д. за проверка на картата.

Ако по време на блокирането на картата нямаше пари, системата ще опита отново. По правило между два опита минава доста време и ако парите не са блокирани, booking.com ще ви изпрати имейл. поща със следното съдържание:

Получихме съобщение от хотела ……… . Данните за кредитната карта, които сте предоставили, са невалидни.

Щракнете тук, за да промените данните за вашата кредитна карта: MyBooking

Можете също така да се свържете с хотела ……… . за повече информация.

Важно! Моля, направете го в рамките на 24 часа, за да сте сигурни, че хотелът не се опитва да тегли средства от вашата карта или да анулира вашата резервация.

Вашата резервация в този хотел се счита за валидна, докато не получите имейл за анулиране.

Хотелът може да начисли такса:

- За никакво шоу
- За късно анулиране
- Като авансово плащане

Всички плащания се обработват от хотела.

Ще се радваме да отговорим на вашите въпроси 24 часа в денонощието.

В повечето случаи парите ще бъдат дебитирани от вас 1 ден преди настаняване (за първата нощ), а останалата част от сумата при настаняване в хотела. В същото време можете да платите останалата сума или от картата, която сте посочили в сайта, или в брой или от друга карта.

Не са редки случаите, когато резервация предлага цена, много по-ниска от тази на хотел. Мнозина се страхуват, ще начисли ли хотелът пари по своите цени? Не е нужно да се притеснявате за това, ще бъдете таксувани точно със сумата, посочена в потвърждението на резервацията от уебсайта.

Какво е необходимо при настаняване в хотела?

Когато пристигнете в хотела, администраторът трябва да представи паспортите на всички жители. Понякога те изискват разпечатка на потвърждение от сайта, така че не забравяйте да го вземете със себе си. Някои хотели може да изискват малък депозит, в случай че използвате минибара или счупите нещо в стаята си.

Какво да направите, ако стаята не съответства на резервираната в уебсайта?

Има неприятни случаи. В случай на проблеми и несъответствия, отидете на рецепцията заедно с разпечатката от резервацията и посочете, че номерът ви не съвпада с този, посочен на уебсайта. Ако хотелът не предприеме действия, пишете на службата за поддръжка на booking.com, като правило всички проблеми се решават доста бързо.

Подходяща ли е резервация от booking.com за получаване на виза?

В повечето случаи да. Някои посолства искат допълнителен факс от хотела. За да го получите, трябва да пишете или да се обадите директно на хотела (не на booking.com), препоръчително е да предоставите примерно писмо в писмото, за да не объркат нищо. Обърнете внимание на правилното изписване на дати и фамилии на всички гости на хотела.

Ако за получаване на виза е необходимо пълно заплащане на квартирата, свържете се директно с хотела (данните са в потвърждението на резервацията) и поискайте да изтеглите пари за целия период на престоя.