Как да правим описания, които продават продукти като горещи сладкиши
Толкова много собственици на онлайн магазини обаче се справят без тях. Още по-лошото е, че някои хора просто копират готови описания от други сайтове. Но определено не е от полза за техния SEO и процент на конверсия.
Вашите потенциални клиенти не могат да докоснат и вкусят продукта. Отговорността за идентифициране и задоволяване на нуждите и очакванията на целевата аудитория до голяма степен лежи върху описанията.
Уверете се, че описанието включва цялата информация, която потенциалните купувачи може да се наложи да вземат решение за покупка.
Ето 8 съвета за писане на описания на продукти, които продават продукта ви като горещи сладкиши.
1. Говорете с вашата целева аудитория
Трябва ли гласът ви да е сериозен и официален, или спокоен и забавен? Трябва ли описанието да се фокусира върху техническите характеристики или външния вид на продукта?
Разбирането на архетипа на вашия идеален клиент е от решаващо значение, за да ги заинтересувате от описанието и да ги накарате да купят вашия продукт. След като разберете коя е вашата целева аудитория, ще разберете с какъв глас трябва да говорите.
J. Peterman Company е онлайн магазин за дрехи, специализиран в ретро мода. Мечтаните, леки описания на сайта напълно отговарят на вкусовете на типичните любители на модата. Богати на детайли, професионални, интересни описания ги отличават от много конкуренти.
Превод: Обичате тази пола. Той ви пита защо (въпреки че със сигурност е съгласен). Вдигате леко блузата си, излагате тънка ивица загорял корем и разкривате уникално драпирана предна пола. Как естествено се образуват красиви гънки от копринен плат, как се полюшват на вятъра, докато изтривате косата си от лицето си. Той те пита отново. Присмивайте му се, защото той като че ли изобщо не може да се концентрира.
2. Преодоляване на разликата между характеристиките и ползите
Една характеристика е някакъв факт за вашия продукт или предложение. Това е неговата характеристика, неговата функция. Предимството вече ни казва как тази функция може да бъде полезна за потребителя.
В случая на много продукти може да изглежда, че клиентите вече знаят основните им характеристики и произтичащите от това предимства, освен ако продуктът не е наистина сложен, като верижен кран. И обикновено можете лесно да добавите списък с характеристики на продукта и да спрете дотук.
Но ако искате наистина да убедите посетителите да станат клиенти, ще трябва да посочите предимствата на всички тези функции във вашето описание. Обяснете им точно „как“ всяка функция може да им бъде полезна и „защо“ трябва да направят покупката.
Както Саймън Синек споменава в своя известен разговор по TED с маркетолозите, хората не купуват КАКВО правите вие, те купуват ЗАЩОТО защо го правите.
И ето пример за такова описание на Mothercare.com:
Характеристики и предимства на прорезвателя Софие Жираф
- Teether създаден във Франция през 1961г Софие Жираф Е класически прорезыватель, който стимулира усещанията на бебето, като същевременно смекчава дразненето от зъбите.
- Лекото тегло позволява на детето лесно да държи зъбите в ръцете си.
- Изработена от 100% естествен каучук и боядисана с нетоксични хранителни бои, това прорезывател няма да навреди на вашето бебе и др.
Обърнете внимание на третата точка: тя отговаря на основния въпрос на родителите, които се притесняват, че покупката може по някакъв начин да навреди на детето им.
Разберете всички възможни притеснения на вашите потенциални клиенти и ги разрешете в описанието на продукта си, за да ги убедите в привлекателността на покупката.