Как да постигнем висококачествени гаранционни ремонти Коректна рекламация и случаи на подмяна на стоки

В случай на дефект или неизправност в оборудването, което сте закупили, имате право на безплатен ремонт. Но ремонтът е разбираемо нещо, но ако сега е необходимо оборудване.

Имате право да изискате следното: първо - да замените продукта или да върнете парите, платени за него, това се прави в рамките на 15 дни от датата на покупката, ако след това вече има „съществен недостатък“; втората, по време на ремонта, осигурете подобна подмяна, с изключение на предмети за лична хигиена, както и тостери, кана и други предмети за готвене.

По-добре е да приключите иска си с думи като „В случай на отказ да изпълня моите изисквания, си запазвам правото да се обърна към съда за възстановяване на правата, нарушени от действията или бездействието на вашата организация, а също и да поискам обезщетение за материал, морални и правни разноски в съда. " След това се абонирайте.

След това дайте едно копие на всеки служител на продаващата организация, а второто задръжте с подписа, получен от него. Това твърдение ще бъде допълнителен аргумент, ако продавачът откаже да изпълни вашите изисквания, но в повечето случаи продавачът предоставя подобен продукт в рамките на 3 дни, той го прави за своя сметка. "Подобно" означава, че заместителят трябва да има същите потребителски свойства. И ако в замяна на плосък плазмен телевизор ви бъде предоставен стар CRT, можете да се възползвате напълно от искането си.

---