Как да получа обезщетение за загубата на моя куфар Challenges
Публикувано на 21.02.2018 г. 17:41
Отивате на почивка или се връщате от пътуване и когато пристигнахте, куфарът ви се загуби? Разпространена ситуация с авиокомпаниите, въпреки това те са вредни. Знаете ли процедурата за получаване на обезщетение в такъв случай? Правна актуализация с Камил Лавал, адвокат в Justice Express, партньор на Challenges.
Получавам обезщетение за загубата на куфара ми
Какви са правните норми в сила ?
Загубата на куфар по време на пътуване със самолет, освен че е много лоша изненада, може да застраши самия престой, като пътникът е лишен от личните си вещи. Държавите са предвидили законодателство, което се прилага в тази област.
Има две международни конвенции, на които да разчитате в случай на изгубен куфар:
Подписана през 1999 г. от голям брой държави - страни по конвенцията, тази конвенция установява правила за обезщетение в случай на загуба на багаж по време на въздушен транспорт. Съгласно този текст превозвачът, т.е. авиокомпанията, отговаря за регистрирания и регистриран багаж и трябва да гарантира, че те пристигат в местоназначението си.
- Варшавската конвенция и нейните протоколи:
Подписани през 1929 г., тези текстове се отнасят за полети: които касаят две държави, които не са подписали конвенцията от Монреал или които се отнасят до държава, която е ратифицирала, и държава, която не е ратифицирала Монреалската конвенция. Това няма значение националността на авиокомпанията, освен когато националността на превозвача е Европейският съюз. В този случай се прилага Монреалската конвенция.
В този случай превозвачът е отговорен за загубата на багаж ?
Разбирате, авиокомпанията, от която сте закупили самолетните си билети, трябва да гарантира пристигането на багажа до местоназначението му. Това означава, че когато пристигнете на земята, по принцип трябва да намерите куфара си в добро състояние.
Това са само багаж, който е регистриран в трюма. Само транспортирането на тези куфари е под отговорността на авиокомпанията. Следователно транспортът на куфарите, които ви придружават в кабината, не е отговорност на превозвача. Вие оставате отговорен за ръчния си багаж.