Как да отворите спа център

Деликатността, дискретността и релаксацията са девизите на спа центъра. Тази професия позволява голяма близост с клиентите и изисква известна близост с тях. Има няколко типа, предлагащи различни продукти и услуги, но всички имат едни и същи цели: да накарат клиентите да се чувстват спокойни и да се забавляват добре. Тази дейност не е за всеки. Какви са ключовете за започване на работа в този сектор ?

Стъпка 1: Задайте си правилните въпроси

Откриването на спа е чудесна възможност. Всъщност търсенето нараства от страна на французите, които са все по-чувствителни към благосъстоянието и грижите. Но това бизнес начинание не трябва да се приема лекомислено. Това изисква значителни инвестиции и - без качествено предлагане - никога няма да можете да се откроите от конкуренцията. За това трябва да вземете необходимото разстояние. Съветваме ви да помислите за тези три елемента, за да определите достойнствата на този проект:

достатъчно ли сте мотивирани да отворите уелнес център ?
имате ли умения да управлявате бизнес ?
е личният ви живот в съответствие с вашите професионални цели ?

Стъпка 2: разработете концепцията

Вероятно не сте единственият спа център във вашия град или регион. Каква е вашата търговска марка? Новаторска концепция и нетипични лечения? Каква е вашата сила в сравнение с вашите конкуренти? Какви видове лечения предлагате и какви са вашите предложения (масажи, процедури за тяло/лице и др.)? Всички тези въпроси ще ви позволят да отворите СПА при добри условия !

За да поставите шансовете във ваша полза, ето нашият съвет относно SPA тенденциите: Създайте своя собствена гама от SPA продукти за вашите клиенти и ги продавайте на местно ниво. Ако вашите клиенти са съблазнени и доволни от полаганите грижи, те ще искат да купят вашите продукти, за да се възползват от техните добродетели у дома. Сърфирайте по вълната на благосъстоянието, създайте предложения за няколко души (ергенско парти, Свети Валентин, меден месец ...) и не се колебайте да се откроите от конкуренцията, като създадете уникални процедури за вашите клиенти, които ще оценят персонализираното внимание.

Можете да използвате нашия инструмент за оценка на проекти. След няколко минути ще получите диагноза на вашия проект с неговите силни, слаби страни и области за подобрение.

Стъпка 3: Провеждане на проучване на пазара

За да утвърдите концепцията си, от съществено значение е да разчитате на цялостно проучване на пазара. Най-добрата идея в света е жизнеспособна само ако има търсене във вашия водосборен басейн. За това вашето проучване на пазара трябва да се съсредоточи върху два аспекта.

Първото е макроикономическо проучване на вашата среда. Научете за вашата конкуренция, доставчици и цялостния пазар на уелнес центрове. Ще можете да идентифицирате от една страна нишите, на които можете да се позиционирате, за да се откроите от конкуренцията, а от друга страна доставчиците, с които можете да работите, за да предлагате качествени продукти на клиентите си.

Второто е теренното проучване. Отидете и се запознайте с бъдещите си клиенти. Опознайте ги, за да идентифицирате техните навици и нужди. Това ще ви позволи да адаптирате предлаганите от вас услуги към техните очаквания по отношение на грижите и благосъстоянието. Информацията, която се събира като част от вашия въпросник, е както следва:

клиентски профил (възраст, професионална дейност)
потребителски навици (графици, бюджет, нужди и т.н.)
ниво на удовлетвореност

И накрая, ще трябва да вземете предвид икономическите фактори и по-специално кризата и спада в потреблението на домакинствата. Вашите клиенти ще търсят по-ниски цени, но качествено обслужване! От вас зависи да намерите правилния баланс. Не се колебайте да направите всичко, за да задържите клиентите си, които трябва да създадат интимна и доверителна връзка с вас. Говорете за тези стратегии във вашия бизнес план и избройте вашите въпроси и отговорите на вашите въпроси.