Как да намерите първите си клиенти 7 съвета, основи и други

Разбира се вълнуващо и вълнуващо е да станете самостоятелно заети.

първите

Това време обаче струва на много стартиращи много нерви. Защото има едно нещо, което много предприемачи намират за много трудно: да спечелят първите си клиенти.

В тази статия, която е моят принос към парада в блога „Съвети за първите клиенти“, бих искал да дам съвети как можете да намерите първите си клиенти онлайн като самостоятелно заето лице.

Разбира се, аз също включвам собствения си опит и също изброявам това, което изобщо не ми е работило.

подготовка

Както вече беше описано подробно в поредицата ми от статии „Стъпка по стъпка към независимостта в мрежата“ в третата статия „Идея и анализ“, първото нещо, което има значение, е, че вие ​​сте оптимално подготвени сами.

Вашата собствена бизнес идея трябва не само да бъде формулирана ясно и ясно, но преди всичко трябва да има ясна полза за клиентите. Не искаме да продаваме нищо на никого или да трябва да убеждаваме някого да закупи собствени продукти/услуги.

Вместо това вашите собствени продукти или услуги трябва да са толкова полезни, че да не се налага убеждаването на клиент за дълго. Предимството на това е, че сега „само“ трябва да информираме потенциалните клиенти за нашите продукти и услуги. Защото никой не ви е чакал и ще ви счупи вратата, ако сте си направили собствен бизнес.

Кого търсите?

Повечето стартиращи компании имат много размита картина на потенциалните клиенти. В резултат на това вашите собствени маркетингови дейности, насочени към придобиване на клиенти, са насочени към „всички“.

И това води до факта, че не достигате до никого, защото оставате твърде общи и не отговаряте на специалните изисквания на определени целеви групи.

Затова първо трябва да разгледате отблизо кои са потенциалните клиенти. Към кои отрасли се занимавам и какви нужди и приоритети имат?

Уеб дизайнер би могъл да предложи общи уебсайтове за МСП. Това би бил класическият маршрут, по който, честно казано, също отидох.

Или той е специализиран в определени индустрии и предлага напр. Уебсайтове за услуги за грижи, ресторанти и/или пансиони. Това първоначално ограничава целевата група, но това има няколко предимства:

  • По-конкретно
    Ако се обръщате към компании от конкретна индустрия, разбира се, можете да бъдете много по-конкретни и да подчертаете определени функции и услуги, които са наистина важни за тази индустрия. Освен това винаги трябва да изяснявате каква е конкретната полза за клиентите за тази целева група.
  • По-целенасочени
    Като се обръщам само към определена целева група, не трябва да използвам реклама за лейки. Можете да рекламирате в конкретен вестник, вместо в регионалния ежедневник.
  • По-евтино
    Това, разбира се, също го прави по-евтино, тъй като имам по-малко загуби и освен това трябва да се обърна към по-малко компании.
  • По-успешен
    Опитът показва, че този подход е и по-обещаващ от тактиката „Всички компании са моите потенциални клиенти“.

След като сте решили определени целеви групи, трябва да приведете всички маркетингови инструменти в съответствие с тях:

  • реклама
    Това са класическите рекламни мерки. Така че ходите само на определени търговски панаири и срещи и превключвате напр. Реклама в определени търговски списания. Или можете да приспособите уебсайта си към конкретни условия за търсене.
  • продукт
    Характеристиките и предимствата на собствените продукти и услуги вече не трябва да задоволяват всички, а „само“ на избраната целева група (групи). Това ви дава много повече специални оферти от конкуренцията, която иска да обслужва всички. Освен това е по-ефективно от оборудването на вашите продукти и услуги с всички възможни функции.
  • цена
    Чрез приспособяване на вашите продукти и услуги към конкретни целеви групи и по този начин вече не сте толкова сравними с конкуренцията, вече не трябва да участвате толкова много в ценовата война.
  • разпределение
    За много самостоятелно заети хора в интернет продажбите вече нямат силната роля, която играят с класическите компании за „тухли и хоросани“, но трябва да се знае, че с по-голяма специализация и свързаното с това намаляване на целевата група може да се получи по-голяма регионална Площта на водосбора става необходима.

7 съвета как да намерите първите си клиенти

След предварителните съображения, нека да стигнем до практическите съвети.

Следващите 7 метода за придобиване на клиенти при стартиране на бизнес се основават главно на личен опит.
Следователно, те не трябва да се разглеждат като абсолютно необходими, нито са единствените начини за придобиване на клиенти.

Вместо това трябва да се оставите да се вдъхновявате от него и да се радвате да го тествате и модифицирате сами.

Следващите съвети за придобиване на клиенти не са сортирани и следователно не представляват списък с приоритети.

    акредитивни писма
    Потенциалните клиенти не само искат да знаят какво получават, но и искат да знаят, че всъщност го получават. Един от най-големите проблеми за много стартиращи фирми е, че те няма какво да показват. Референциите обаче са изключително важни и често продават вашите собствени услуги и продукти по-добре от всички списъци с функции и рекламно копие.

Ето защо трябва да положите усилия навреме за внедряване на услуги и продажба на продукти. В идеалния случай, преди да започнете собствен бизнес.
Тези, които започват собствен бизнес без препоръки, губят много потенциал и време. И в крайна сметка и пари. Контакти
В бизнеса контактите си струват пари в истинския смисъл на думата. Следователно трябва да използвате собствените си съществуващи контакти и да направите много маркетинг. Приятели, роднини и познати трябва да знаят какво правите и да можете да им обясните ясно и кратко (стъпка на асансьора).

Използвайки собствената си мрежа за контакти, можете да използвате предимствата от уста на уста, които могат да бъдат много ефективни, подобно на препоръките на доволни клиенти.

Трябва също да работите постоянно за установяване на нови контакти, докато сте самостоятелно заети. Получих много задания за уебсайтове от компании, с които преди това съм установил контакт по различен начин. Напр. в Интернет чрез Xing. Партита с визитки и сътрудничество.
Дори и да сте в Интернет независимо, трябва да излезете на чист въздух.:-)

Важен съвет за придобиване на нови клиенти е, че трябва да отидете там, където са вашите собствени клиенти.

Това може да бъде в бизнес среда, напр. на партита с визитки, стартиращи срещи, търговски панаири, конференции, стартиращи курсове и др.

Но можете да срещнете и потенциални клиенти в частната сфера. Това води до изненадващ брой работни места в (спортни) клубове, в сауната и т.н. Но е много важно да не попадате в къщата с вратата, а да създавате контакти (вижте точка 2). Пакети и бонуси вместо отстъпки
Предприемачите често се опитват да влязат във вратата с огромни отстъпки. Това може да работи, но често води до дългосрочно разваляне на ценовото ниво и често до грешни клиенти.

Вместо това трябва да се опитате да направите собствените си цени да изглеждат по-привлекателни, например като предлагате допълнителни услуги или комбинирате няколко услуги по-евтино. Това не унищожава индивидуалната цена на вашите услуги или продукти и освен това избягвате съпоставимост с конкуренцията.

  • Уебсайт на компанията
    Започнах собствен бизнес преди 5 години и през това време много предприемачи откриха Интернет за себе си. Разбира се, това е субективно впечатление, но доколкото виждам, много повече компании използват Интернет за търсене на услуги и продукти. Ето защо трябва да използвате масово уебсайта на компанията си, особено за регионални услуги и оферти, и да го напълните с креативно и полезно съдържание.
  • PR
    Връзките с обществеността могат да работят доста добре, но това е и специална дисциплина, която не можете да правите между вратата и пантата. Но особено в региона, вестниците са винаги благодарни за добри истории и интересни новини, а това важи и за специализирани списания в бранша.
  • Използвайте мрежата
    С Google Industry Center или Google Places, както се нарича сега, можете да рекламирате собствения си бизнес много добре и безплатно.

    И Google AdWords може да бъде много полезен в регионалната област за регионален онлайн маркетинг.

    Още 3 професионални съвета за придобиване на клиенти

    Следващите 3 съвета са малко по-необичайни. За да направите това, трябва да имате определен афинитет към методите, тъй като те изискват страст и забавление. Ако харесвате такъв метод и се забавлявате с него, тогава той може да донесе много.

    1. Лекции
      Ако искате да говорите пред другите, трябва да предлагате лекции, организирани от вас чрез центъра за обучение на възрастни, за стартиращи проекти. Много предприемачи възприемат такива говорители като експерти отвсякъде и който се интересува, може не само бързо да изгради свой собствен имидж, но и да установи много контакти.
    2. Блог
      Блоговете също трябва да са лесни. Въпреки че познавам много предприемачи, които сега осъзнаха важността на уебсайта и го поддържат добре, познавам само няколко, които водят блогове. Но ако искате да пишете и водите фирмен блог с спокоен, но компетентен стил, можете да генерирате много внимание и нови клиенти. И можете да започнете подобен блог много добре, преди да започнете собствен бизнес.
    3. сътрудничество
      Защо да не си сътрудничим с други самостоятелно заети хора, които са на пазара от дълго време. Аз съм напр. влязоха в сътрудничество с няколко графични дизайнери, защото имаха много клиенти, които също искаха уебсайтове, но не можеха да ги предложат сами. И така получих много работни места, където трябваше да преобразувам оформление на графичен дизайнер в уебсайт. И ако можете да се справите добре с партньора си за сътрудничество, това също си заслужава.

    Спорен

    Следващите 3 метода за придобиване са доста противоречиви и трябва да се използват с повишено внимание.

    1. Отстъпки
      Вече писах нещо за това по-горе. Със сигурност има зони, в които отстъпките за клиенти за първи път могат да бъдат чудесен начин да стъпите на вратата. Особено когато последващите услуги са свързани с него, които след това могат да бъдат предложени на нормалната цена. Но човек трябва да бъде много внимателен и винаги да мисли какъв ефект може да има това в дългосрочен план. Работи без ценова война.
    2. работа с нестопанска цел
      Можете да получите справки и да изгладите имиджа си, като реализирате проекти за организации с нестопанска цел. Направих и това. Обаче съм преживял и случай, когато сте искали цялата ръка вместо моя пръст. Следователно трябва да помислите предварително кой работи безплатно.
    3. Студено обаждане (телефон)
      Изобщо не съм фен на студеното обаждане. И със сигурност не по телефона. Има обаче и много, които се кълнат в него. В крайна сметка трябва да знаете сами дали това ви устройва. Според моя опит обаче има достатъчно други методи за придобиване на клиенти, на които не е нужно да разчитате на тях.

    2 неща, които не ми подействаха

    Накрая бих искал да споделя още няколко преживявания. Следващите 2 метода за придобиване на клиенти не са работили за мен. Не е задължително това да се дължи на метода, но разбира се и на мен или моята специална ситуация.

    • Директна поща
      От една страна, разбира се, се опитах да пиша директно на потенциални клиенти. За тази цел получих адресите на конкретни индустрии в региона от IHK и след това изготвих подходящи писма. Отговорът наистина не беше добър и инвестираното време не си заслужаваше. Разбира се, може да се окаже, че това работи по-добре за други стартиращи фирми и трябва да бъде изпробвано. За мен това определено беше грешният път.
    • Печатни реклами
      В началото на самостоятелната си работа аз инвестирах много пари тук. И отговорът също беше много лош. Освен това трябва да бъдете много внимателни, тъй като има някои печатни вестници, които целенасочено „стартират лов“ и ги натрапват в дългосрочни рекламни договори. Както е описано по-горе, трябва да се обърнете към собствената си целева група възможно най-конкретно и след това да се съгласите да тествате реклами.

    Какъв е вашият опит с директните писма и печатните реклами? Разбира се, радвам се и на положителните примери.

    Заключение

    Придобиването на нови клиенти е едно от най-големите и най-важни препятствия. Има много възможности за самостоятелно заетите хора да разберат рекламата на ниска цена.

    Кои методи, които използвате в крайна сметка, трябва, от една страна, да се основават на вашите собствени предпочитания и силни страни, от друга страна, разбира се, също трябва да тествате различни неща. И често комбинация от различни методи го прави.

    И не забравяйте, че придобиването на клиенти е непрекъснат процес.

    Относно връстниците

    Казвам се Peer Wandiger. Аз съм блогър на свободна практика и филиал. Тук в блога ще намерите повече от 3000 специализирани статии, най-добрите статии от над 13 години и всичко за блога и мен.
    Хареса ли ви статията? Не пропускайте статия с абонамента за RSS!

    Коментари

    Друг важен момент е страхът от прилагането на това търсене. Някои основатели малко се страхуват от това. В противен случай обаче отново добра статия с много съвети, които също са се доказали на практика.

    Наистина страхотен съвет! Също така за предприемачи, които вече имат клиентска база и искат да се разширят!

    Вече изградих относително стабилна клиентска база, но тези съвети са наистина много полезни и мога да си представя, че това ще ми помогне да спечеля още няколко клиенти.

    За мен най-важното все още е: контакти! И преди всичко поддържайте контакти. След като получите първите си поръчки чрез вашите контакти, това може бързо да се превърне в сигурен успех. Разбира се, все още трябва да направите много реклама, но това трябва да е ясно на всички!

    Добро утро,
    Привличането на клиенти е много трудна тема, особено като основател често сте „изгорени“ от старите ръце, вярно на мотото „покажете ми какво можете и тогава ще говорим за пари“. Често ми се е случвало да изпитвам, че младите амбициозни хора попадат в капана. Вярвайки, че след това ще получат голямата работа, те често дават повече, отколкото е редно, само за да бъдат отблъснати с поговорки от рода: „Е, така се получих не си представям, не плащам за това ”.
    Бих могъл да назовем безброй такива случаи и винаги бях изумен колко находчиви могат да бъдат хората.
    Сега не искам да съветвам никого да „хваща клиенти“, просто обърнете малко внимание на най-важното, не се „приспивайте“, сключвайте договори, дефинирайте ги ясно и преди всичко изразявайте стойността си в пари и не се оставяйте да бъдете омаловажавани.
    О, и винаги помнете, че имате само един живот и след сто години никой няма да се интересува какво сте направили сега и днес;-) (с малки изключения)

    Така че бъдете успешни и дайте всичко;-))

    Както Питър вече писа, при някои хора те дори не търсят клиенти, а чакат да дойдат. Тези стартиращи компании се чудят защо не ви се е получило, дори и да сте много добри във вашата област, винаги трябва да сте наясно, че трябва да привличате внимание ...!

    Мисля, че трябва да има баланс, от една страна, че не е нужно да убеждавате или убеждавате клиента да дойде при вас, а от друга страна, самият маркетинг ...

    Интересна статия. Вярвам, че най-ефективните методи са наистина контактите и сътрудничеството. Те просто работят най-дълго и са най-устойчиви.
    Определено ще приема предложението и ще се погрижа за сътрудничество.