Как болногледачите стават малтретирани
Jean-Yves Nau - 30 декември 2019 г. в 9:24 ч
Отдавна преминало в мълчание, малтретирането в местата за грижи се храни от колективно мълчание и страданията на болногледачите в икономически контекст на „ограничаване на производството-дехуманизация“.
Време за четене: 10 мин
Ние сме тук в основата на болезнен парадокс: този на „болногледача-злонамереник“. Парадокс, за който отдавна се смяташе, че е невъзможен, невъобразим, защото непоносим. Или, когато реалността се появи, бързо поставена в категорията на индивидуалните грешки, изключително редки патологии. Тогава прагът на толерантност към страданието се промени, колективно беше прието, че пациентите имат права. И постепенно разбрахме, че малтретирането може да бъде системно.
Пускаха се думи, изказваха се оплаквания. По-специално, във Франция, в областта на акушерството и гинекологията. Ето как видяхме преди малко, след няколко отказа и много отлагане, Националният колеж на френските гинеколози и акушер-гинеколози (CNGOF) „дава глас на жените“, и това по отношение на „слушането. Информация, оценка и споделяне ... ".
Уникална инициатива
„Ако въпросът за акушерската травма отдавна заема определен брой перинатални специалисти, той несъмнено не е разгледан в достатъчна степен, признава това учено общество. Наскоро, под термина „акушерско насилие“, той се появи на публичната сцена с понякога много вирулентни обвинения спрямо акушер-гинеколози. Между легитимното изразяване на жените жертви и чувствата на ранени професионалисти, диалогът беше най-малко зле започнал. "
И именно „да предостави място за изразяване и да инициира предложения, насочени към дълбока промяна на опита и пътя на жените от зачеването до двете години на детето им“, която CNGOF създаде през септември 2017 г. Комисията за насърчаване на доброто лечение в гинекология и акушерство (ProBité).
Тази инициатива, която все още е уникална в медицинските специалности, беше последвана съвсем наскоро от операция за „етикетиране на родилните болници“. „Майчинствата, които се ангажират да поставят добронамереността в центъра на всички свои дейности и които приемат прозрачност, вече могат да се възползват от иновативното етикетиране, което сме разработили“, обяснява професор Израел Нисанд (CHU de Strasbourg), президент на CNGOF. Този етикет потвърждава процеса на информиране и изслушване на жените и подобряване на качеството на грижите. "
В същото време виждаме и по-общи обвинения, повдигнати срещу медицинската професия - както през 2016 г. в работата, подписана от Мартин Уинклер Les Brutes en blanc - La malraitance Médicale en France, радикална работа, в която авторът, доктор - активист, предназначен да осъди вербалното насилие, ценностни съждения, дискриминация, отказ от рецепта, произволни епизиотомии, наложена химиотерапия и др.
„Тези побойници в празно състояние“, пише той, „изневеряват на етиката и нарушават закона. Неслучайно: болничната каста, дълбоко сексистка, не се посвещава на грижите, а на борбите си за власт; във факултетите липсва етично и психологическо обучение, знания под палец на мандарини с архаични ценности и научен дух, паразитиран от индустриалците. Как можем да се изненадаме, че толкова много лекари се държат като надменни аристократи, а не като професионалисти в услуга на обществеността? " - работа, чийто донякъде скандален характер беше заклеймен от много лекари.
Темата обаче вече е добре и наистина актуална; Това се доказва по-специално от досието, което току-що му беше посветено от The Journal of the Practitioner, водещ медицински месечник, в своя декемврийски брой. Където осъзнаваме, че ако никой специалист по грижи не твърди, че е малтретиран, за съжаление в помещенията за грижи съществува. Официално определение: "Всяко действие, доброволно или не, отношение, думи, небрежност, бездействие, действие или липса на действие, което нарушава достойнството, автономността, физическата, психологическата или моралната цялост на лекуваното лице или на близките му."
Но много по-горе от възможните законови санкции, пациентите и техните роднини също могат да бъдат изправени пред лошо отношение, което може да бъде описано като обикновено. Ако това може да изглежда без значение за някои, то въпреки това може да остави психологически щети на хора, които вече са отслабени от болестта.
По този начин Николас Брун (Национален съюз на семейните сдружения) и Катрин Серизи (Пациенти и мрежа) съобщават примери от свидетелства от писма или интервюта, както и от данни, предадени „от професионалисти, шокирани от ситуации, които са наблюдавали в своята функция“.
Многобройни свидетелства
Принудително подаване: „Г-жа П. вече не може да се храни сама и следователно се ползва от помощ за хранене, предоставена от медицински сестри в дома й. Изглежда, че последната вече не осъзнава, че се грижи за възрастна жена, която вече няма способността да говори или да показва, че е необходимо да се забави. Асистентът за кърмене бързо преминава през устните и дамата вече не е в състояние да поглъща количествата, които последователно се поставят в устата й. "
Обида: „Г-жа G, която живее в помещение за настаняване на зависими възрастни хора (Ehpad), има болестта на Паркинсон с психиатричен профил. Тя е много търсена от медицински сестри. Един ден медицинска сестра, която не издържа да бъде извикана, му извика с неприятни и нецензурни коментари. Двама присъстващи студенти попълниха лист за неблагоприятни събития и този специалист беше приет от администрацията. "
Иронизирайте: "Пациент, наскоро диагностициран с рак на гърдата, се изправя пред предложение за премахване на гърдата от хирург. Шокирана и обезумела от това съобщение, тя започва да плаче. Лекарят, мъж, й отговаря с това, което смята за хумор: „Не плачете, госпожо, аз, аз живея много добре без гърди от 50 години!“ »