Качествена основа - гарантиран резултат, или
Базата данни е движещата сила на директния маркетинг. Това е като мотор в кола: без него не можете да отидете никъде.
Общоприето е, че добрата база данни е 50% от успешната DM кампания.
Както опитът на нашите колеги, така и собствената ни статистика показват, че дори и най-стандартната търговска оферта, насочена към ясно подбрана целева аудитория, дава положителен отговор.
Как да съобразите базата данни с вашата целева аудитория?
1. Много е важно сами да представите точно характеристиките на вашата целева аудитория.
За това може да помогне:
- анализ на базата данни на собствени клиенти (на първо място клиенти от група А и най-големите клиенти от група Б)
- пазарен анализ на потребителите на вашия продукт
- резултатите от маркетингови изследвания (специално поръчани от вас или резултатите от подобни изследвания, проведени през последния период)
- консултации с опитни специалисти на DM-агенции
2. Детайлите имат значение!
Необходимо е ясно и ясно да се формулират техническите задания за подготовката на базата данни. Много е важно вие и агенцията DM да се разбирате добре, тъй като извадката, изготвена от агенцията, може да не отговаря напълно на целевата аудитория поради неправилна формулировка на искането.
Неразбиране често възниква, когато критериите за подбор са твърде „общи“:
4. Понякога се случва вашата целева аудитория да не може да бъде избрана въз основа на готова база данни, достъпна за агенцията. Например имате нужда от компании с оборот от 3 милиона долара годишно. Ако базата данни първоначално не съдържа информация за оборота, тогава е малко вероятно такива фирми да бъдат избрани.